一、网络交易管理办法废止了吗
网络交易管理办法没有废止,现行有效。
《网络交易管理办法》由中华人民共和国国家工商行政管理总局局务会审议通过,自2014年3月15日起施行。
国家工商行政管理总局2010年5月31日发布的《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》同时废止。
二、消费者的合法权益得到那些保护呢?
1、《办法》坚持了个人网上开店的实名制原则。要求从事网络商品交易的自然人,应通过第三方交易平台开展经营活动,并向第三方交易平台提交其姓名、地址、有效身份证明、有效联系方式等真实身份信息。
2、《办法》明确规定了网上交易过程中经营者应遵守的基本义务,如应向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息;应采取安全保障措施确保交易安全可靠。
3、在售后服务方面,《办法》规定,消费者有权自收到商品之日起7日内退货,且无需说明理由,网络商品经营者应当自收到退回商品之日起7日内返还消费者支付的商品价款。当然,消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或消费者拆封的数字化商品、报纸和期刊等除外,消费者退货的商品应当完好,并承担退回商品的运费。
三、网络交易管理办法的主要内容
第一章,总则
第二章,网络商品经营者和有关服务经营者的义务
第三章,网络商品交易及有关服务监督管理
第四章,法律责任
第五章,附则
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