1、报案后认真填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》并签章。

2、及时告知保险公司损坏车辆所在地点，以便对车辆查勘定损。

3、提供财物损失的单据、凭证。

4、车辆修复及事故处理结案后，办理保险索赔所需资料。

5、领取理赔款。

一、理赔

冠以划痕险如何理赔的问题，车主们首先应该明确的一点就是车子出现无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕，就可以由划痕险来赔，但是要是在行驶过程中出现的碰撞、刮擦而导致的汽车漆面的划痕，就不在划痕险理赔范围了。

由于划痕险的赔付率普遍在200%到300%间，所以一般在众多险种里划痕险都是出于肯本经验的状态，大多数保险公司都只针对新购买的车或者两三年内新车才会承保。划痕赔付限额一般是2000元、5000元。

车主们还要要注意的是，划痕险是累计赔付的，也就是说如果投保的划痕险保额是5000元的，出险不限次数，但赔偿累计金额不能超过5000元，超过5000元保险合同就会自动终止。此外，不少保险公司都对划痕险设置了免赔额，免赔率在15%到20%不等。

注意事项：

车辆划痕险所适用的车辆是私家自用车，不适用于营业性用车；当爱车出现划痕时，我们必须保证爱车没有刮擦和碰撞的痕迹，当车辆出现了碰撞和刮擦痕迹时就不能利用车辆划痕险来进行理赔。通常情况下保险公司对于划痕险设置有上限，当理赔额达到上限时，保险合同就自动终止，另外通常保险公司还设有一定限度的免赔额。

二、投保相关

车辆划痕险是否很贵

由于车辆划痕险属于车损险的附加险种，只有购买了车损险才可以购买这样的保险，才可以在车辆出现划痕时要求保险公司进行赔偿。

车辆划痕险的适应人群

当我们购买了新车时，可以为自己的爱车投保车辆划痕险；新手驾驶员也很有必要为自己的爱车投保车辆划痕险，因为新手开车时出现一些小的车辆划痕是不可避免的，为了能够减少爱车的损失，新手有必要为自己的爱车购买这样的保险；豪华小车的车主也可以购买车辆划痕险这样的保险，因为车主往往会很看重自己的豪华小车，当车辆出现划痕时，肯定会去维护自己的爱车，为爱车进行必要的保养。