关于机票退票纠纷的投诉途径
来源:法律编辑整理 时间: 2023-09-08 21:30:11 195 人看过

这段内容讲述了旅客在退票和协商时可能遇到的问题以及相应的解决方法。如果协商无法达成一致,旅客可以考虑提起诉讼。如果在退票时发现有不合理的地方,旅客可以联系客票所属的航司,并向其核实官方客票规定。如果客票在第三方平台购买,航司客服推诿告知均以原出票地为准。如果和原平台一样,那确实无费用可退,即使投诉到民航局也没有用,所有航司退改收费规定均在民航局有备案。

如果协商无法达成一致,您可以考虑提起诉讼。如果您在退票时发现有不合理的地方,您可以联系客票所属的航司,并向其核实官方客票规定。如果客票在第三方平台购买,航司客服推诿告知均以原出票地为准。如果和原平台一样,那确实无费用可退,即使投诉到民航局也没有用,所有航司退改收费规定均在民航局有备案。

机 票 退 票 规 定 查 询

根据我国《民用航空安全保卫条例》和《航班正常管理规定》,对于机票退票规定,主要体现在以下几个方面:

1. 机票退票政策:航空公司有义务确保机票退票政策的公平、合理。根据《航班正常管理规定》第三十六条,航空公司应当制定并公布机票退票政策,明确退票时间、退票条件、退票金额等。

2. 退票费用:根据《民用航空安全保卫条例》第五十三条,乘客因特殊原因需要提前退票的,可以与航空公司协商并达成退票协议。退票费用由双方协商确定,但不得高于规定退票费用的三倍。

3. 退票流程:根据《航班正常管理规定》第三十七条,乘客购票后,因特殊原因需要提前退票的,应当提前向航空公司申请,并提供相关证明材料。航空公司审核通过后,为乘客办理退票手续。

4. 退票时限:根据《民用航空安全保卫条例》第五十三条,乘客购票后,因特殊原因需要提前退票的,自购票之日起至退票生效之日,最短不得少于七日。最长不超过国务院民用航空主管部门规定的退票时限。

5. 退票规定变更:根据《航班正常管理规定》第三十八条,航空公司应当提前公告关于退票规定变更的通知。变更后的新退票规定,自变更通知公布之日起生效,乘客应当遵守变更后的退票规定。

总之,机票退票规定应当公平、合理,遵守相关法律法规。在退票过程中,乘客和航空公司应当遵循诚实信用原则,如有违规行为,将受到相应的法律制裁。

如果您在退票时发现有不合理的地方,您可以联系客票所属的航司,并向其核实官方客票规定。如果客票在第三方平台购买,航司客服推诿告知均以原出票地为准。如果和原平台一样,那确实无费用可退,即使投诉到民航局也没有用,所有航司退改收费规定均在民航局有备案。根据我国《民用航空安全保卫条例》和《航班正常管理规定》,对于机票退票规定,主要体现在以下几个方面:1. 机票退票政策:航空公司有义务确保机票退票政策的公平、合理。2. 退票费用:根据《民用航空安全保卫条例》第五十三条,乘客因特殊原因需要提前退票的,可以与航空公司协商并达成退票协议。退票费用由双方协商确定,但不得高于规定退票费用的三倍。3. 退票流程:根据《航班正常管理规定》第三十七条,乘客购票后,因特殊原因需要提前退票的,应当提前向航空公司申请,并提供相关证明材料。航空公司审核通过后,为乘客办理退票手续。4. 退票时限:根据《民用航空安全保卫条例》第五十三条,乘客购票后,因特殊原因需要提前退票的,自购票之日起至退票生效之日,最短不得少于七日。最长不超过国务院民用航空主管部门规定的退票时限。5. 退票规定变更:根据《航班正常管理规定》第三十八条,航空公司应当提前公告关于退票规定变更的通知。变更后的新退票规定,自变更通知公布之日起生效,乘客应当遵守变更后的退票规定。总之,机票退票规定应当公平、合理,遵守相关法律法规。在退票过程中,乘客和航空公司应当遵循诚实信用原则,如有违规行为,将受到相应的法律制裁。

《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件:

(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;

(二)有明确的被告;

(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;

(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

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2024年12月21日 16:56
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