消费合同中“消费者单方放弃服务余款不退”的格式条款有效吗-法师兄

消费合同中“消费者单方放弃服务余款不退”的格式条款有效吗

来源：互联网时间： 2023-06-19 09:20:13 424 人看过

一、消费合同中“消费者单方放弃服务余款不退”的格式条款有效吗

1、在消费者预先支付全部费用、经营者分期分次提供商品或服务的预付式消费模式中，如果经营者提供的格式条款载明“若消费者单方终止消费，则经营者对已经收费但尚未提供商品或服务部分的价款不予退还”的，该类格式条款违反我国民法典、消费者权益保护法的相关规定，应属无效。

2、在预付式消费中，如果消费者单方终止消费，经营者并无违约或过错行为的，应结合消费者过错程度、经营者已经提供的商品或服务量占约定总量的比例、约定的计价方式等因素综合确定消费者的违约责任

二、法律规定

消费者预付款分次消费模式中，经营者提供的格式条款载明“若消费者单方放弃服务，余款不退”的，该类格式条款违反我国《民法典》、《消费者权益保护法》相关规定，应属无效。上述消费模式中，如消费者单方终止消费，经营者并无违约或过错行为的，应结合消费者过错程度、经营者已提供商品或服务量占约定总量的比例、约定的计价方式等因素综合确定消费者的违约责任。

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