按照产品质量法和国务院有关部门的规定,销售者对其售出产品的质量问题,应根据具体情况,承担修理、更换、退货,即所谓包修、包换、包退的三包责任:
1.修理。售出产品的质量问题能够通过修理解决的,销售者应当免费对该产品进行修理,使该产品的质量符合标准或者明示的质量状况。
2.更换。售出产品的质量问题难以通过修理解决,或者销售者在三包有效期内不愿修理,或者该商品经两次修理后仍不能上常使用的,销售者应当免费为消费者调换同规格、同型号的产品。
3.退货。即由销售者将不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的产品、不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的产品或者不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的产品收回,并向产品购买者退还货款。按照国务院有关部门的规定,存在质量问题的产品自售出之日起7日内,消费者要求退货的,销售者应当按发票价格向购买者一次退清货款,收回产品。
销售者对其售出的有质量问题的产品,除了按以上规定承担三包责任外,给消费者造成其他损失的,还应当承担赔偿损失的责任。例如,对消费者因处理产品质量而合理支出的交通费、误工、损失费、邮寄费等。
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民事责任是民事主体因违反民事义务所应承担的民事法律后果,它主要是一种民事救济手段,旨在使受害人,被侵犯的权益得以恢复。 民事责任具有以下主要特征 (1)民事责任以民事义务为基础,是违反民事义务的法律后果。 (2)民事责任以恢复被侵害人的权利... 更多>
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销售者对其售出的产品有质量问题,如何承担商品质量的三包管理责任吉林省在线咨询 2022-01-08按照产品质量法和国务院有关部门的规定,销售者对其售出产品的质量问题,应根据具体情况,承担修理、更换、退货,即所谓“包修、包换、包退”的“三包”责任: 1.修理。售出产品的质量问题能够通过修理解决的,销售者应当免费对该产品进行修理,使该产品的质量符合标准或者明示的质量状况。 2.更换。售出产品的质量问题难以通过修理解决,或者销售者在“三包”有效期内不愿修理,或者该商品经两次修理后仍不能上常使用的,销
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销售者对其售出的产品承担哪些样的民事责任澳门在线咨询 2022-08-29《》第40条规定了销售者对出售产品承担的的形式,具体包括:1.修理。是指销售者对已经出售的瑕疵产品,进行必要的修复,使该产品符合应当具备的性能、明示的标准或者明示的质量状况。2.更换。是指销售者对瑕疵产品,用质量符合要求的同样产品进行替换。3.退货。是指销售者将瑕疵产品收回,并向产品购买者退还货款。4.赔偿损失。承担这种责任方式的前提是,已经“给购买产品的消费者造成损失”。这里所讲的损失,是指除产
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销售者售出的产品具有一般产品质量责任的,销售者应承担什么责任?北京在线咨询 2022-04-09销售者承担一般产品质量责任的形式根据《产品质量法》的规定,销售者售出的产品具有一般质量问题的,即应承担产品质量责任,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。1.修理。产品虽然存在质量问题,但经过修理即可符合质量标准的,消费者可以要求销售者进行修理。2.更换。产品存在质量问题,但通过修理仍不能符合质量标准的,可以要求更换。3.退货。如果存在产品质量问题严重,
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销售者售出的产品具有一般产品质量责任的,销售者应承担什么责任?广东在线咨询 2022-04-08销售者承担一般产品质量责任的形式根据《产品质量法》的规定,销售者售出的产品具有一般质量问题的,即应承担产品质量责任,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。1.修理。产品虽然存在质量问题,但经过修理即可符合质量标准的,消费者可以要求销售者进行修理。2.更换。产品存在质量问题,但通过修理仍不能符合质量标准的,可以要求更换。3.退货。如果存在产品质量问题严重,
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