快递送错人、拆开包裹，消费者应该如何维权？-法师兄

快递送错人、拆开包裹，消费者应该如何维权？

来源：法律编辑整理时间： 2023-07-06 22:33:50 451 人看过

若是因为快递公司的原因工作失误等，造成了物品的丢失或毁损，只要消费者能够提供足够的快递发票等相应的证明材料，快递公司就应该按照价格进行赔偿。

快递又称速递或快运，是指物流企业含货运代理通过自身的独立网络或以联营合作即联网的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门手递手的新型运输方式。

快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物包括大宗货件的快递；而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。从服务的标准看，快递一般是指在48小时之内完成的快件送运服务。

快递员弄丢了快递

快递员弄丢了快递，保价的按照保价额赔偿；未保价的按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍，挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者对赔偿的限额没有进行提示的，消费者有权请求其承担超过上述限额的赔偿。

《中华人民共和国邮政法》第四十五条邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿，适用本章规定。邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定。邮件的损失，是指邮件丢失、损毁或者内件短少。

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