保险公司跟这件事没有关系,也不负有赔偿责任。
应该为你修车费用埋单的是公交车的保险公司。至于有没有开裂之类的,以4S店说了算吧,否则你自己不专业,也找不到合适的理由。
不过要清楚一点,无论多少修理费用,只要是合理的,不管保险公司愿不愿意认这具账,你都可以找公交车要钱。实际上你跟保险公司没有直接关系的,可以不理他,要对你进行赔偿的是公交车,只是公交车买了保险,所以保险公司帮他赔我给你而已,所以你主要还是要找公交车那一方。
不过话说回来,一般发生了交通事故,可以说是两败俱伤,双方都没能得到好处,所以有时候只要差额不大,只好认了,免得太过耗费精力。
常见车险理赔定损知识
注意点一:事先确定维修方式
车辆某些部位损坏后,到底应该更换还是应该维修后继续使用,投保人和定损员的意见也容易存在分歧。
一般来说,保险公司对车辆损失部件的处理意见以修复为主,即损失部件可以修复使用,且不影响正常使用功能的,应当进行修复处理。如果损失部件无法修复的,可以更换损失部件。故而在维修之前或者维修进行过程中,建议投保人及时与定损员协商,确定好维修方式,以确保能够获得相应的赔偿。
注意点二:可协商定损金额
除维修方式易起争议外,车险定损的争议中,对维修价格的争议占了多数。经常出现的情况是:维修厂给出的维修费用金额高于保险公司定损员核定的损失金额。
通常来说,定损员在定损时会参考市场维修价格,确定合理的维修金额。但维修厂因进货渠道等原因,所进的零件价格较高,或维修厂因为其他原因,造成维修金额比较高。在这种情况下,客户若对定损额存有异议,其实是可以与定损员多沟通,并由定损员与维修厂协商处理的。实际上,大部分的保险公司并不是“一个数字定终身”,仍有协商的余地。
注意点三:定损和维修要到同一个地方
除上述两项提醒外,如果前期已和查勘员确认按照4s店的维修方式确定损失金额的,切莫再到普通修理厂进行维修。因为4S店所需要的维修金额是高于普通修理厂的维修金额的,如果客户按照4S店的定损金额向普通修理厂支付维修费用,就相当于客户的维修费用付多了。到时候索赔时,保险公司是按照客户实际选择的修理厂标准重新确认损失金额,车主本人可能产生不必要的支出负担。
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