报团旅游签合同前,要交定金的原因是担保旅客按照约定履行其义务;证明定金合同的成立;以及在旅客或者旅行社违约时,定金可作为违约责任的一种承担方式。
【法律依据】
《民法典》第五百八十六条
当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。
定金的数额由当事人约定;但是,不得超过主合同标的额的百分之二十,超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的,视为变更约定的定金数额。
第五百八十七条
债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。你好,你咨询的旅行团未签合同临时不去可以退钱吗,如果你签订了旅游服务合同,里面有具体的规定,比如提前三十天退款,全额,十五天支付百分之二十违约金,七天百分之多少的就按这个退,如果没有详细规定,全款只有百分之二十违约金是旅行社一定可以扣的,如果产生更多,比如说机票火车票之内的,都可向游客要求赔偿的,但是大多数旅行社是服务行业,没有太大损失,比如一日游之类的常规线都是全额退,但是有机票订车损失的就需要你支付损失了,这时你态度好一点,好好说一下,或者换个人去或改时间都好,算一下损失多少,比如火车票退票一定收百分之二十,机票有些特价的不能退的,剪出,因为自己个人原因不能去,不能让人家损失,拿回没有损失的就好!如果比较复杂,旅行社不愿意退款,态度强硬,也可以通过旅游局质检中心调节,根据合同,及实际情况退费的。依据我国旅游法的规定,旅游者签订合同交纳定金后,如果旅行团的人数未达要求而不能出行的,旅行社可以解除合同,如果达到出行条件的,当事人可以自愿不成团,但不能要求退还定金。
相关法律规定
《中华人民共和国旅游法》
第六十三条旅行社招徕旅游者组团旅游,因未达到约定人数不能出团的,组团社可以解除合同。但是,境内旅游应当至少提前七日通知旅游者,出境旅游应当至少提前三十日通知旅游者。
因未达到约定人数不能出团的,组团社经征得旅游者书面同意,可以委托其他旅行社履行合同。组团社对旅游者承担责任,受委托的旅行社对组团社承担责任。旅游者不同意的,可以解除合同。
因未达到约定的成团人数解除合同的,组团社应当向旅游者退还已收取的全部费用。
第七十条旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任;造成旅游者人身损害、财产损失的,应当依法承担赔偿责任。旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行合同,造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。
由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行,或者造成旅游者人身损害、财产损失的,旅行社不承担责任。
在旅游者自行安排活动期间,旅行社未尽到安全提示、救助义务的,应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。
旅游纠纷发生的原因
1、旅游合同多为格式合同
旅游业中,旅行社普遍使用格式合同与游客签订合同,旅游者往往很难就合同中的某一条款与旅行社进行磋商。而旅行社则往往在格式合同中加入某些霸王条款,以尽量减轻其责任,限制游客的权利。这些条款往往使用一些较为隐晦或模棱两可的词句,而旅行社又往往不对游客进行明确的告知,从而在合同履行过程中双方对某一条款产生争议,引发纠纷。
2、旅行社违背诚实信用原则
一些旅行社为了获取更多利益,经常违背诚实信用原则。通过广告进行虚假宣传,误导游客;通过低价引诱游客,实际安排的游览项目却与其承诺的不一致;相应游览设施欠缺,导致游客在旅途中受伤;与某些餐饮住宿娱乐企业进行幕后交易,强迫游客消费。旅行社的种种不诚信行为严重损害了游客利益,从而导致旅游纠纷产生。
3、部分旅游者签订合同草率行事
部分游客在签订旅游合同时通过电话咨询行程、报价即草率签订合同,甚至尚未签订旅游合同就交纳旅游费并外出旅游。当参团旅游后才发现与自己的意愿不符,结果与旅行社发生纠纷。
此外,也会有一些游客在旅游过程中不配合导游,不听从导游或相关人员的指导,按照自己的意愿行事,从而发生意外,引发纠纷。
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旅游团旅行团旅游意外死亡旅行社要赔偿吗江西在线咨询 2022-08-26这不属于旅行社的责任,因为是客人自己不小心摔倒的。如果客人已经购买了旅游意外险应该是可以向保险公司申请赔偿的。一般旅游意外险都是客人自愿买的,旅行社可帮其代办。出了意外以后旅行社可以协助其办理赔偿事项。一般是没有责任为其垫付医药费的,垫付的钱只要提供相应收据到保险公司让他们出钱就行。如果没钱可以尽快和保险公司联系,让他们负责赔偿事宜。 旅行社责任险和旅游意外险的受益人是不同的。旅行社责任险的受益人
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旅游退团需要支付一定的违约金吗北京在线咨询 2022-06-11看看与旅行社的合同,其中是否约定了一主违约要承担违约金的规定。如果合同有此类规定中途退团,是要承担合同约定的责任的。 违约金是指按照当事人的约定或者法律直接规定,一方当事人违约的,应向另一方支付的金钱。违约金的标准是金钱,但当事人也可以约定违约金的标的物为金钱以外的其他财产。违约金具有担保债务履行的功效,又具有惩罚违约人和补偿无过错一方当事人所受损失的效果,因此有的国家将其作为合同担保的措施之一,
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跟团旅行社签合同需要拿明细吗?河北在线咨询 2022-08-12想知道跟团需要跟旅行社签合同吗,最好随身带着,以便有需要的时候随时查看。 因为全陪导游或者地接导游都是轮流套团的,并不是非常了解你与旅行社所签订的服务项目具体包括哪些。如果产生冲突,可以凭合同办事。而且就几张纸的而已,带着也方便。