物业负责的小区的机动车辆、非机动车辆在停车场（存车处）、位的管理，物业需要有健全的机动车、非机动车存车管理制度和管理方案；对进入小区的机动车辆进行登记发放凭证，出门凭证放行；保证停车有序，24小时设专人看管；有发生紧急情况预案；长期存放的，应签订停车管理服务协议，明确双方的权利义务等。

一、小区物业管理服务范围包括哪些

（1）房屋共用部位的维护与管理。房屋的维修管理包括：房屋外观完好、整洁；小区内组团及栋号有明显标志及引路方向平面图等。

（2）房屋共用设施设备及其运行的维护和管理。设备管理包括：小区内所有公共设备图纸、资料档案齐全，管理完善；设备良好，运行正常，无事故隐患，保养、检修制度完备；有每日运行记录，运行人员严格遵守操作规程及保养规范；电梯按照规定时间运行等

市政公用设施管理包括：小区内所有公共配套设施完好，不得擅自改变用途；共水、供电、通讯、照明设备齐全，工作正常；道路畅通，路面平坦；污水排放通畅等。

（3）环境卫生、绿化管理服务。环境卫生管理包括：小区内环境卫生设施完备，设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站等保洁设备等。

（4）小区内交通、消防和公共秩序等协助管理事项的服务。协助有关部门做好以下工作：保证小区内道路通畅，交通车辆管理运行有序，无乱停、乱放机动车、非机动车；小区基本实行封闭式管理；实行24小时保安制度；保安人员有明显标志，工作规范，作风严谨；危及住户安全处有明显标志和防范措施等。

（5）物业管理装饰装修管理服务，包括房屋装饰装修的申请与批准，以及对房屋装饰装修的设计、安全等各项管理工作。

（6）房屋共用部位、共用设施设备专项维修资金（以下简称＂专项维修资金＂）的代管服务。即物业管理企业接受业主、业主委员会委托，对专项维修资金的管理工作。

（7）物业档案资料的管理工作。

（8）代收代缴收费服务。

二、物业拦车不让业主入住合法吗？

物业拦车不让业主出门违法。物业没有权利限制业主车辆限制的进入，会侵犯业主的权益。因为小区公共停车位土地所有权归全体业主所有，物业管理处只享有管理权，而且这种管理权是业主委员会所赋予的。所以，物业拦车不让业主出门是违法行为。业主可以将情况反应给有关部门，以寻求帮助解决。

三、车辆管理的方与要求

（一）建立健全车辆管理队伍

为做好管理区域内车辆管理，提供安全有序的车辆停放管理服务，物业管理企业应根据小区车辆管理实际情况做好人员安排，包括小区车辆交通的疏导及管理人员、停车场维护人员和车辆收费管理人员等。

（二）车辆出入管理

对物业管理区域内出入及停放的车辆，宜采用出入卡证管理。卡证根据停车场的性质采用不同的方式。一般对居住在物业区域内的业主（或物业使用人），其车辆多以办理年卡或月卡的方式管理，出入时只需出示年卡或月卡即可。是否收费，应根据相关法规、物业类型、停车场性质和物业服务合同约定作相应处理。

（三）车辆停放管理

车辆进入管理区域后，管理人员应引导车辆停放。有固定车位而任意停放，或不按规定任意停放，或在消防通道停车等现象出现时，管理人员应及时劝阻。