1、出险

出险就是发生了事故，无论是车撞车、车撞人还是其他，就要进入申请保险理赔流程了。

2、报案

保险公司要求在事发48小时内必须报案，向公安报警及拨打保险公司的理赔电话，如果错过了保险不赔。

3、现场处理

有些情况下，为了避免影响交通，可以在标记轮胎的位置后，移动车辆。通常用Ｔ标记轮胎的位置。

4、提出索赔请求

当保险公司的勘察员到达事故现场后，车主可以提出索赔请求，等待勘察。

5、配合保险公司事故查勘

报案后，保险公司派查勘员到现场初步查勘，判定是否属于保险责任，如果属实将进入下一步。

6、结案

根据损失部位痕迹及程度，查勘会初步现场定损或直接到修理厂、4S点、定损中心去定损，就完成了结案。

7、提交索赔材料

当事人向保险公司提交索赔所需的全部材料，然后保险公司对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认。

8、索赔审核

当提交的索赔材料真实齐全的情况下保险公司进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作。

9、领取赔款

保险公司根据与您商定的赔款支付方式和保险合同的约定支付赔款。

一、交通事故理赔诉状范本

交通事故法院起诉书

原告：某某，男、女，年月日出生，族，住市区路号，电话：邮编：

被告：某某，男、女，年月日出生，族，住市区路号，电话：邮编：

（如果是雇佣行为或者职务行为，可以将雇主，车辆所有人，司机单位列为共同被告）

诉讼请求：

1、判决被告赔偿原告各项损失共计元；

（包括：医疗费元；住院伙食补助费元；交通费元；护理费元；误工费元；残疾／死亡赔偿金元；被抚养人生活费元；鉴定费元；营养费元；精神损害抚慰金元）（注有财产损失也可列明）

2、判决被告承担本案诉讼费用。

事实与理由：

某年某月某日，原告（驾驶号车）行至某某地，遇被告驾驶号车，由于被告驾驶不当，将原告撞伤（导致发生两车相撞事故）。

本次事故经某某市公安局交通管理局某某队认定，被告对本次事故承担全部／同等／次要责任，原告对本次事故不承担／承担同等／承担主要责任。

本次事故给原告造成了重大损失，经过多次协商未果，不得已为维护自身合法权益，特诉至贵院，恳请贵院依法裁判。

此致

某某人民法院

起诉人：

年月日

二、交通事故理赔时间期限

对保险人请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起二年不行使而消灭。

保险车辆发生保险事故后，被保险人应当采取合理的保护、施救措施，并立即向事故发生地交通管理部门报案，同时在48小时内通知保险人。被保险人应在公安交通管理部门对交通事故处理结案之日起10天内向保险人提交能证明事故原因、性质、责任划分和损失确定等的各种必要单证。如果被保险人违背了上述规定，保险人有权拒绝赔偿或自书面通知之日起解除保险合同；已赔偿的，保险人有权追回已付的保险赔款。

过了期限保险公司就不受理了，要理赔只能通过诉讼。