保险理赔事故勘察和损失确认
来源:互联网 时间: 2023-06-22 14:15:40 459 人看过

理赔人员或委托的公估机构到事故现场勘察事故经过,了解涉及的损失情况,查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料,确认事故是否属于保险责任,必要时委托专门的技术鉴定部门或科研机构提供专业技术支持。

由利害关系人依据索赔须知填写索赔申请书,与保险人共同对保险财产的损失范围、损失数量、损失程度、损失金额等损失内容、涉及的人身伤亡损害赔偿内容、施救和其他相关费用进行确认,确定受损财产的修复方式和费用。

一、我开车撞人买了保险公司怎么赔偿怎么办

1、通常一起交通事故发生后,车辆方不仅要向当地的交通管理部门报案,同时要在事故发生后的48小时内向保险公司报案。

2、事故现场勘查、检验。保险公司接到出险报案后,应当立即安排公司理赔人员或委托的公估机构、技术鉴定机构、海外代理人到事故现场勘查事故经过,了解涉及的损失情况,查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料,确认事故是否属于保险责任,必要时委托专门的技术鉴定部门或科研机构提供专业技术支持。

3、定损估价。保险公司相关人员对交通事故现场进行勘查、检验后,就应该对此次事故造成的损失估价。如果被保险人认为保险公司的定损估价有问题时,被保险人也可以向保险公司提出异议,同时自己委托相关机构对损失作出估价。保险公司与被保险人对损失估计达成一致,就进行下一步流程。

4、提交索赔材料。权利虽然被赋予了,但是如果自己不懂得主张的话,那权利很可能就是白费的。所以,当确定了损失以后,被保险人就可以向保险公司索赔了。通常,被保险人向保险公司索赔的时候,要提交如保险单、索赔申请等与该起事故有关的单证材料,方便保险公司核实。

5、赔款的计算和审核。保险公司审核了被保险人所提交的索赔材料以后,如果真实可靠,保险公司就应该按照保险合同的约定承担保险责任,确定具体的赔偿款数额。

6、领取保险金。保险公司作出了赔偿决定后,就可以通知被保险人在规定的期限内到保险公司领取保险金。

二、交通事故骨折赔偿程序

(一)出险报案。立即拨打公司报案电话或在有条件的情况下通过网络、传真等方式向公司报案。公司理赔服务人员将询问出险情况,协助安排救助,告知后续理赔处理流程并指导投保人拨打报警电话,紧急情况下投保人可先拨打报警电话。

(二)事故查勘(检验)。公司理赔人员或委托的公估机构、技术鉴定机构、海外代理人到事故现场勘察事故经过,了解涉及的损失情况,查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料,确认事故是否属于保险责任,必要时委托专门的技术鉴定部门或科研机构提供专业技术支持。公司将指导投保人填写出险通知书(索赔申请书),向投保人出具索赔须知。

(三)损失确认。公司与投保人共同对保险财产的损失范围、损失数量、损失程度、损失金额等损失内容、涉及的人身伤亡损害赔偿内容、施救和其他相关费用进行确认,确定受损财产的修复方式和费用,必要时委托具备资质的第三方损失鉴定评估机构提供专业技术支持。

(四)提交索赔材料,根据公司书面告知投保人索赔须知内容提交索赔所需的全部材料,公司及时对投保人提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认。如果索赔材料不完整,公司将及时通知投保人补充提供有关材料。如果对索赔材料真实性存在疑问,公司将及时进行调查核实。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年11月28日 22:41
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多保险理赔相关文章
  • 交通事故处理勘察的重点
    1.机动车碰撞行人事故现场勘查记录的重点(1)现场上人、车、物及与事故有关的痕迹、物体的方位及其相互关系。(2)人行横道前所在位置、横道路线、车与人相撞时接触的部位及各自所在的位置。(3)机动车上的毛发、头屑、血迹、手印、人体组织及其他附属物的部位及距离,车与人损伤部位距离地面高度是否相符。(4)轮胎印痕、制动拖印长度和始点、终点至基准点的距离(制动拖印呈弧形状的还应测量凸凹处距路边的距离)。(5)变动现场情况,变动物原来的位置与状态,及其与变动后位置的变化。(6)机动车制动是否合格。2.机动车碰撞自行车事故现场勘查记录的重点(1)机动车、自行车相撞后停止位置和骑车人躺卧位置、状态及三者之间在路面上的方位及位置关系。(2)路面上机动车制动印和自行车轮下轧痕、在地拖印始点及其他遗物的方位,至快慢分道线或路边距离,及双方在肇事前行驶的路线。(3)机动车车身痕迹的形状、所在部位及与车前端距离和离
    2023-04-23
    356人看过
  • 交通事故保险公司未勘察现场怎么办
    发生交通事故保险公司未勘察现场不可以拒赔。被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的,保险公司应当依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿,勘察现场是保险公司定损赔偿的依据,但是不是进行赔偿的必要前提条件,未勘察的任然要赔偿。交通事故保险公司勘察现场跟事故科出的认定书不一致会理赔吗交通事故保险公司勘察现场跟事故科出的认定书不一致是否会理赔可由事故科和保险公司协商解决,如果协商不成,可上诉法院,基本上是以事故科出的认定书为依据的,所以保险公司会理赔。相关知识:理赔程序不同保险公司在理赔程序上会有所不同,但理赔的基本步骤大部分还是相同的,基本流程包括有:报案、查勘、定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。1、迅速报案车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司,否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案,报案人还应携带身
    2023-08-12
    416人看过
  • 车险只理赔车辆事故直接损失
    周四,有位陈先生致电《保险周刊》,询问一起车祸使他耽搁原先的旅游行程,当他索赔机票损失金额时,保险公司却不作理赔,又说他不能代替肇事车主领取理赔款,他想知道保险公司为何这样做?本期《车险顾问》就详尽解答这问题,并希望广大车主要尽快熟悉交强险的理赔条款,做到理赔无忧。读者互动:上周二,我们举家准备乘飞机去自助旅游,当汽车前往机场途中,有一辆汽车在变道时撞坏我汽车尾部。我立刻拨打报案电话,经交警查勘现场,判定肇事方是对方车主,他要负事故全责。但我的旅游计划却被耽误了,我们家人都没坐上飞机,只能取消这次旅行。当时我就要求肇事车主赔偿汽车修理费用的同时,要承担机票相关损失费用,可他却让我拿着定损单据直接去保险公司索赔。第二天当我办理理赔手续时,理赔人员说机票损失费用不理赔,而且他们没有看到被保险人的书面委托书,无法交给我理赔款,要求我和肇事车主一起办理理赔手续。这究竟是怎么回事呢?陈先生事件追踪间
    2023-07-02
    441人看过
  • 保险公司对事故中被保险车辆损失的认定;
    一、其它社会中介机构对事故财产损失的评估;二、道路产权部门对道路及附属设施损失的认定;三、公安交警部门主持招标对事故车辆进行修复,以此认定车辆损失。道路交通事故财产损失认证是指对因道路交通事故导致的财产损失进行评估、认定,道路交通事故财产损失主要有事故导致的车辆、车载物品及路产、交通附属设施等直接财产损失,对该损失认证主要依据国家交通管理法规、价格法律法规有关规定及程序,采用相应的计价办法和标准进行鉴定、估算。由于认证的结论将作为法定的鉴定结论来判定事故的等级,并以此作为交通事故责任人承担相应刑事责任或民事侵权赔偿责任的依据,同时也是公安交警部门对事故责任人进行行政处罚的依据之一,因此这一认证直接关系到公民、法人和其他组织的权益,关系到公安交警部门依法处理交通事故的客观与公正性。为此,《中华人民共和国价格法》、《云南省价格管理条例》、《云南省涉案财物价格鉴证管理条例》均明确了各级价格行政主
    2023-04-03
    331人看过
  • 保险人赔偿保险事故造成的保险标的损失
    根据具体承保的标的范围,保险人对于因保险事故造成的船舶、货物、运费、货物预期利润的损失予以赔偿。同时,对于因保险事故而损失的船员工资和对第三人承担法律责任所支付的货币数额,保险人也要赔付。(1)保险金额是保险人进行保险赔偿的最高限额。正如我国《海商法》第238条所规定的:保险人赔偿保险事故造成的损失,以保险金额为限。因此,保险人在保险事故发生后,要依据保险金额,分别确定赔偿数额。①对于足额保险,由于其保险金额与保险标的的实际价值相等,则保险人按照保险标的的实际损失确定保险赔偿数额,全部损失的足额赔偿,部分损失的如数赔偿。②对于不足额保险,因当事人在海上保险合同中确定的保险金额低于保险标的的实际价值,所以,被保险人在保险责任范围内遭受的损失,不能得到充分的经济赔偿,只能在保险金额限度内要求赔偿。③如果是超额保险的海上保险合同,按照国际海上保险的惯例,只要不是出于保险人的恶意行为,保险人并不解
    2023-06-06
    262人看过
  • 汽车保险索赔和损失确定的技巧是什么
    车险理赔和定损的技巧是什么?首先,及时报案。发生道路交通事故时,驾驶员应立即停车,保护现场,抢救伤员和财产,向公安交管部门报告,并通知保险公司。事故处理完毕后,您可以携带所有相关证件向保险公司索赔。发生车辆被盗或其他非道路交通事故时,应及时向交警部门报告,同时通知保险公司。一般来说,交通事故应该向承保车辆的保险公司报告。据悉,举报方式包括电话举报、网上举报、向保险公司举报和向理赔员举报。其次,你可以为小损失“买单”。一些小事故造成的损失可以自己承担,由于没有或少有理赔记录,第二年续保时可以享受低费率优惠。第三,学会正确拍摄现场照片。在一些特殊情况下,车主自己拍摄的照片也可以为保险公司处理理赔案件提供有益的帮助。虽然保险公司的理赔流程要求必须对事故现场进行检查,但对于一些偏远地区的小事故损失,保险公司很难进行检查。如果车主恰巧有摄像头(录像机或带拍摄功能的手机),在向保险公司报案时,应该咨询
    2023-05-31
    76人看过
  • 车辆交通事故怎么查勘和定损
    一、事故各方机动车的保险人也就是保险公司,在接到客户报案后,有责任一方的车辆的保险公司应进行查勘,对受害人的损失进行核定。如果不负责任的车辆与伤亡赔偿有关,不负责任的保险公司也必须调查损失。二、事故中任何一方的估计损失超过交通保险赔偿限额时,必须注意事故当事人依法进行责任分类。三、事故涉及多方保险人,但存在一方或多方保险人未能进行查勘定损的案件,未能进行查勘定损的保险人,可委托其他保险人代为查勘定损;受委托方保险人可与委托方保险人协商收取一定费用。接受委托的保险人,应向委托方的被保险人提供查勘报告、事故/损失照片和由事故各方签字确认的损失情况确认书。交通事故车辆怎么定损(一)车辆贬值损失鉴定的适用范围在一般情况下,车辆被撞以后即使修理过也不可能完全恢复到被撞之前的状态,所以在事故后都会出现贬值,但是贬值损失的大小和车辆的使用情况、车辆自身的价值、车辆的购买年限等因素有关。一般来说,碰撞不是
    2023-08-18
    258人看过
  • 开展事故现场勘察工作
    ①现场物证、证人材料或其他事实材料等的搜集;②对现场进行拍照、摄影取证;③进行事故临时问话笔录。一、事故现场处理事项①向事故单位发出停工整改通知单,责令施工现场停工整改或局部停工整改;②责成事故单位必须在24小时内向市建规委、市安监局、市总工会、市建管处等单位提交事故快报表;③责成事故单位立即组成事故调查小组,按(1)要求开展事故现场勘察工作;同时成立事故善后处理小组,作好家属接待、安抚和稳定工作;及时完成理赔工作,并办理相应的签字手续;④由我站对所有相关资料,特别是安全资料进行封存检查;⑤责成事故单位组织相关当事人(如:业主、监理、项目经理、安全管理员、施工员、事故现场见证人等)配合有关部门进行调查问话;⑥责成事故单位对项目所有劳务人员重新进行全面的安全教育。二、建筑工程安全事故发生的原因分析1)施工环境的影响,建筑施工场所一般多发生于露天环境,环境复杂、高空作业、特种设备作业等高危险因
    2023-03-26
    452人看过
  • 车辆损失险赔付交通事故
    交通事故车辆损失险理赔范围:(一)维修被损坏车辆所支出的费用、车辆所载物品的损失、车辆施救费用;(二)因车辆灭失或者无法修复,为购买交通事故发生时与被损坏车辆价值相当的车辆重置费用;(三)依法从事货物运输、旅客运输等经营性活动的车辆,因无法从事相应经营活动所产生的合理停运损失;(四)非经营性车辆因无法继续使用,所产生的通常替代性交通工具的合理费用。一、汽车被撞了, 机动车全责,怎么赔偿可以要求人参损害赔偿,包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等费用。也可以要求财产损失赔偿,包括维修被损坏车辆所支出的费用、车辆所载物品的损失、车辆施救费用;因车辆灭失或者无法修复,为购买交通事故发生时与被损坏车辆价值相当的车辆重置费用;依法从事货物运输、旅客运输等经营性活动的车辆,因无法从事相应经营活动所产生的合理停运损失;非经营性车辆因无法继续使用,所产生的通常替代性交通
    2023-03-09
    282人看过
  • 保险事故损失补偿原则
    原则是指当保险事故发生时,被保险人从保险人所得到的赔偿应正好填补被保险人因保险事故所造成的保险金额范围内的损失。这是理赔的基本原则。通过补偿,使被保险人的保险标的在经济上恢复到受损前的状态,不允许被保险人因损失而获得额外的利益。补偿原则的实现方式通常有现金赔付、修理、更换和重置。保险人在运用补偿原则时,应掌握几个限度:经济补偿应以实际损失为限,以保险金额为限,以为限。此外,补偿原则还有分摊原则、代位求偿原则、委付原则等派生原则。在重复保险的条件下,为了避免被保险人因保险事故获得超额赔偿,因此采用顺序、限责和分摊等原则。代位求偿是指因第三者对保险标的的损害造成保险事故时,保险人向被保险人赔偿保险金以后,在赔偿金额范围内取代被保险人的地位行使对第三者请求赔偿的权利。委付是被保险人在发生保险事故造成保险标的推定全损时,将保险标的物的一切权利连同义务移转给保险人而请求保险人赔偿全部保险金额的法律行
    2023-04-23
    447人看过
  • 交通事故 查看勘察资料
    交通事故勘察流程:(1)刹车印迹。车辆遇情况采取紧急制动后与地面磨擦会出现炭黑拖印。(2)碰撞、碾压、刮、擦、挤等痕迹。车辆与车辆、车辆与行人、车辆与牲畜、车辆与其他物体接触后双方留下的痕迹。(3)现场遗留物。车辆发生碰撞后所剥落的漆皮、玻璃碎片、脱落破碎的汽车零件。确定肇事接触部位接触点是形成事故的焦点,又是判定事故责任的重要依据。确定肇事接触点,对处理事故起关键作用。接触部位是多种多样的,要经过深思熟虑,全面细致地进行分析。判断与分析收集好各种证据以后,对这些证据进行整理、判断和分析。判断哪些证据是可以用来认定该起事故责任的,哪些证据似乎与该事故无太大关联的。通常,现场查勘人员经过现场拍照、测量以及收集物证、人证后应首先判断分析是否属于保险责任范围。其次,因交通事故责任认定的需要,还应对肇事车辆的车速、碰撞接触点,以及现场的痕迹进行的分析。一、交通事故责任鉴定书是否包含痕迹鉴定根据《交
    2023-03-05
    131人看过
  • 保险公司未勘察现场可以拒赔吗
    保险车辆出了保险事故,保险公司就应该赔偿,没有查勘现场不能作为不赔的依据,查勘现场是为了确定事故是否属于保险责任,没有查勘现场有两个方面的原因一是客户没有及时报案,二是保险公司查勘员无法赶到,针对第一种原因,客户可以提供相关事故证明如交警裁决、自行拍摄的事故照片等进行理赔,没有证明的比较麻烦,会面临部分免赔或者拒赔,第二种原因,由于是保险公司内部问题,故保险公司不能由于自己的工作失误拒绝客户理赔。《机动车交通事故责任强制保险条例(2019修订)》第二十二条有下列情形之一的,保险公司在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内垫付抢救费用,并有权向致害人追偿:(一)驾驶人未取得驾驶资格或者醉酒的;(二)被保险机动车被盗抢期间肇事的;(三)被保险人故意制造道路交通事故的。有前款所列情形之一,发生道路交通事故的,造成受害人的财产损失,保险公司不承担赔偿责任。第二十三条机动车交通事故责任强制保险在全
    2023-06-15
    213人看过
  • 和解后是否有权向保险公司索赔交通事故损失?
    交通事故的双方当事人和解后是向可以向保险公司索赔的,该行为不属于骗保行为。根据我国《民法典》规定,机动车发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿。发生交通事故如何向保险公司索赔作为被保险人向保险公司索赔,应首先弄清保险索赔的条件。事故车辆必须同时具备以下四个条件:(1)属于投保车辆的损失;(2)属于保险责任范围内的损失;(3)不属于除外责任;(4)属于必要的合理费用。保险事故发生后,除向公安交警部门报案外,还应按在48小时内向保险公司报案。《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条机动车发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足部分,由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿;仍然不足或者没有投保机动车商业保险的,由侵权人赔偿。
    2023-07-06
    487人看过
  • 交强险理赔中的险种查勘定损流程
    交强险的查勘定损程序如下:(一)事故各方机动车的保险人在接到客户报案后,有责方车辆的保险公司应进行查勘,对受害人的损失进行核定。无责方车辆涉及人员伤亡赔偿的,无责方保险公司也应进行查勘定损。(二)事故任何一方的估计损失超过交强险赔偿限额的,应提醒事故各方当事人依法进行责任划分。(三)事故涉及多方保险人,但存在一方或多方保险人未能进行查勘定损的案件,未能进行查勘定损的保险人,可委托其他保险人代为查勘定损;受委托方保险人可与委托方保险人协商收取一定费用。交强险理赔程序是什么交强险申请理赔如涉及第三者伤亡或财产损失的道路交通事故,被保险人应先联系120急救电话(如有人身伤亡),拨打122交警电话,并拨打保险公司的客户服务电话报案,配合保险公司查勘现场,可以根据情况要求保险公司支付或垫付抢救费。保险公司应自收到赔偿申请之日起1天内,书面告知需要提供的与赔偿有关的证明和资料;自收到证明和资料之日起5
    2023-07-06
    459人看过
换一批
#保险法
北京
律师推荐
    展开

    保险理赔是指在保险标的发生保险事故而使被保险人财产受到损失或人身生命受到损害时,或保单约定的其它保险事故出险而需要给付保险金时,保险公司根据合同规定,履行赔偿或给付责任的行为,是直接体现保险职能和履行保险责任的工作。... 更多>

    #保险理赔
    相关咨询
    • 事故理赔的查勘定损
      天津在线咨询 2022-11-02
      (1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成);(2)要求客户提供有关单证;(3)指导客户填列有关索赔单证。
    • 对交通事故现场勘察、认定和勘察工作有何规定
      河北在线咨询 2022-03-28
      (一)出警工作流程:接警——出警——到达现场。有警时间,二环路内(不含二环路)5钟、二环路外10分钟;无警时间,二环路内(不含二环路)15分钟、二环路外20分钟内赶到现场。 (二)现场勘查工作流程:双人勘查——绘制现场图——拍照现场——提取痕迹物证——当事人或证人在现场图上签字——访问证人——拆除现场,恢复交通。 (三)责任认定工作流程:重特大交通事故、疑难案件提交责任认定委员会讨论,一般事故由办
    • 事故损失保险中对保险公司损失赔偿有哪些
      云南在线咨询 2022-05-07
      《人身损害赔偿解释》在赔偿项目方面和赔偿标准方面贯彻了全面赔偿的原则。其中赔偿项目方面增加了康复费、后续治疗费两项,并用“残疾赔偿金”代替“残疾者生活补助费”。具体体现在《人身损害赔偿解释》第17条、第18条的规定: (一)受害人遭受人身损害的赔偿项目包括:医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费。 (二)受害人因伤致残的赔偿项目除第1项外还包括:残疾赔偿金、残疾辅助器
    • 交通事故保险公司勘察现场跟事故科出的认定书不一致是否会理赔
      甘肃在线咨询 2023-11-12
      可由事故科和保险公司协商解决,如果协商不成,可上诉法院,基本上是以事故科出的认定书为依据的,所以保险公司会理赔。
    • 车险理赔查勘及定损
      山西在线咨询 2022-10-28
      车险理赔查勘与定损嘉兴车险“理赔报案定损速度榜”名次排定从市保险行业协会获悉,9月18日晚上,该协会对全市22家财险公司进行了第三季度理赔报案定损速度测试,有3家公司在客户报案后21分钟内达到“事故现场”。当日20时,在未进行任何事先通气的情况下,市保险行业协会组织人手在乍嘉苏高速公路南湖出口处准时进行测试,多人分别同时向各家保险公司报案,并记录报案时间,当保险公司定损员赶到测试地点时,再记录到达