医疗服务投诉增长快医疗纠纷调查取证难-法师兄

医疗服务投诉增长快医疗纠纷调查取证难

来源：互联网时间： 2023-06-07 18:22:52 328 人看过

中国消费者协会近日发布的2008年全国消协组织受理投诉情况统计分析显示，2008年消费者对药品的投诉下降了9.6%，而对医疗服务、医疗辅助用品和食品的投诉分别增加了23%、23.9%、25.6%。

消费者对医疗服务的投诉主要集中在质量、价格和合同方面。统计分析认为，一些医疗服务机构乱收费现象仍然较为严重，个别医护人员责任心不强，重复检查、过度检查、多开药等情况屡见不鲜。医疗服务技术性强，消费者知悉医疗过程难，出现医患纠纷后调查取证难，调解处理更难。我国目前缺乏医患双方都信任的第三方纠纷调解处理机构，出现医患纠纷责任界定困难，即使医疗责任能够界定，其赔偿金额往往也不能弥补患者的实际损失。

另据分析，三鹿奶粉事件带来整个食品行业的诚信危机，使食品质量安全投诉趋增。许多消费者对自己购买的奶粉产品是否存在问题心存疑虑，纷纷要求退货，而一些经销商对相关批次的问题奶粉退换不及时。一些食品或饮料超过保质期或存在异物。街边流动商贩、早市和农村集贸市场销售的食品，卫生安全难以保障。一些企业为赚取高额利润，蔑视国家法律和消费者利益，明知产品有缺陷，仍继续生产和销售。（来源：健康报记者陈飞）

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一、在医院发生医疗纠纷找谁投诉在医院发生医疗纠纷找如下部门投诉：1.医院投诉。通常医院医务科负责接待投诉。对处理结果不满意的，可以提请医疗事故鉴定，鉴定的专家通常都是从专家库里面随机抽取的。2.可以通过医疗纠纷调解委员会进行调解。3.还可以直接向人民法院提起诉讼。《医疗事故处理条例》第二条本条例所称医疗事故，是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。二、一般医疗纠纷申诉书怎么写一般医疗纠纷申诉书写法为载明申请人、请求事项、事实和理由、姓名等。发生医疗纠纷之后，双方当事人可以进行协商，若是不能达成合意的，则可以向人民法院提起诉讼。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十一条当事人不服地方人民法院第一审判决的，有权在判决书送达之日起十五日内向上一级人民法院提起上诉。当事人不服地方人民法院第一审裁定的，有权在裁定

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一、向医院投诉医疗纠纷该怎么办向医院投诉医疗纠纷可以依照如下：1、向医院医保科或者医院领导反映个人情况，与其进行协商维护自身利益；2、向当地市、区卫生监督拨打投诉电话或者拨打全国统一卫生热线12320.当构成医疗事故，当事人一方按照一般医疗纠纷向人民法院起诉时，人民法院应当如何适用法律的问题，一定要优先适用《医疗事故处理条例》的规定，严格按照《条例》规定的范围和标准进行赔偿。二、医院医疗纠纷处理办法医疗纠纷的处理办法是：先平复患者家属悲愤的情绪，让双方当事人能够平心静气的进行协商。但协商不成的可以让不服的当事人提起民事诉讼。依据《医疗事故处理条例》第四十八条：已确定为医疗事故的，卫生行政部门应医疗事故争议双方当事人请求，可以进行医疗事故赔偿调解。调解时，应当遵循当事人双方自愿原则，并应当依据本条例的规定计算赔偿数额。经调解，双方当事人就赔偿数额达成协议的，制作调解书，双方当事人应当履行；调

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