现代物流不仅仅是签订代理、运输、仓储、储存和报关合同。它销售的是一个方案,是一个按照一定流程管理的设计方案。该流程应能解决企业的各种难题,从而简化流程,降低成本,提高管理水平,提高企业的经济效益和市场竞争力。合同涉及的环节多、时间长、要求复杂。因此,企业在签订合同时应注意:
签订的合同应合理:合同中应考虑双方的利益,以达到双赢的目的,这一点非常重要。如果一方赚钱,另一方无利可图,即使签订了这样的合同,合同的履行也会出现各种问题。实践证明,如果双方的理念一致,签订合同的目的相同,合同的履行一般不会出现问题,即使出现问题,它们更容易解决
签订的合同应该改进:物流供应商和客户之间签订合同是一个非常复杂的过程。如果一方在签订合同前没有考虑或准备好,在将来的合同执行过程中可能会出现问题。此外,合同的执行标准和计量标准是客户和物流供应商在签订合同时首先要协商解决的问题。然而,在实践中,大量合同对此完全没有规定,导致双方在执行合同或提供服务时发生争议。
服务范围应明确:许多物流供应商往往忽视服务范围的重要性。在首次与客户签订合同时,物流供应商必须明确定义“服务范围”,包括如何为客户提供长期物流服务、服务的具体内容、服务程度和服务期限。简言之,应该有一些关于服务程度的具体规定。否则,物流供应商不知道该做什么,客户也不知道该支付什么服务费。“服务范围”应详细描述相关货物的物理特性、装卸、搬运和运输的所有需求、运输方式、,信息流和物流过程中的每一个细节都不要误导客户:物流供应商不应该为了赢得客户而误解客户。他们将物流服务视为灵丹妙药,认为物流供应商可以解决所有客户的问题。客户应该意识到,没有任何物流解决方案能够完美地解决企业的所有问题;即使我们想解决某个问题,我们也需要详细的计划、足够的时间和实施这样一个过程,以便最终取得成效
避免匆忙:许多企业在没有任何准备的情况下寻求物流供应商的帮助,对物流供应商寄予过高的期望,使其无法匆忙签订合同。也许他们有太多急迫的问题需要解决,但这样做的结果往往会带来不可避免的后果,仓促行事
合同是可行的:对于专业性强的企业,在签订合同前咨询相关专家,甚至邀请他们参加谈判,分析企业生产经营的特殊性、特殊要求和存在的问题,以避免未来无法弥补的问题。对于物流供应商努力后仍无法做到的方面,不要轻易做出承诺
必须考虑经济性:物流供应商接受并签署的协议影响最终能够产生效益的项目,物流成本支出的适当水平必须与预期的服务绩效相关。使企业的战略领导力与客户的期望和物流能力相匹配的关键。要形成一个良好的战略,需要有能力估计未实现所选方案服务水平的成本。
条款应灵活:在签署协议时,物流供应商应掌握一项措施,即达到何种水平。更好的衡量标准是,合同被定义为一个中间的、可改进的方案,而不是最终方案,以便在未来几年中留下调整和改进的空间。合同条款应明确规定,并采取保护措施。在没有排除和责任限制的情况下,很容易不订立条款。否则将收取小额费用,承担无限责任,并赔偿全部货款;承担严格责任条款并不容易,但要争取过错责任条款
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