1、丰富调解方法,做到耐心、细心、诚心
总体而言,赡养纠纷的调解工作和其他纠纷的调解大同小异,但因这类案件的自身固有特点,应当做到更有耐心、更加细心、更有诚心。要耐心听当事人倾诉,耐心做当事人的说服和教育工作;细心安排调解时间,尽可能通知双方都到场,细心照顾老年人的情绪变化,细心保证调解内容的完整;以诚心对待当事人,用诚心感化当事人。
2、找准矛盾焦点,有的放矢
对调解工作而言,其主要目的就是赡养纠纷达成调解协议,但对赡养纠纷而言,往往又牵扯到其他家庭矛盾纠纷。因此,在调解过程中,既要将重点放在赡养纠纷的履行上,又要以其他矛盾纠纷的解决为切入点,有时也有必要解决当事人的其他家庭矛盾纠纷。这就要求我们找准矛盾焦点,有的放矢,既要注重调节效果,也要讲求工作效率。
3、强化为民思想,扩大法制宣传效果
许多赡养纠纷中的老人行动不便,为体现司法为民的思想,我们可以到当事人的所在地进行调解,不仅可以方便当事人,还可以起到调解一案,教育一片的法律宣传作用。
一、赡养纠纷的常见类型
1、赡养费给付纠纷,常常有子女不愿付赡养费,子女间因赡养费给付不一而争吵,最后都不管父母,老人找村委会调解,甚至将子女告上法庭。
2、被赡养人居住权纠纷,一般常见于父母给子女们分割家产后,房产的所有权都给了子女们,或在子女处留一间归自己所有,但子女嫌弃老人在自己家居住时间太长,不远父母在自家住。导致老人无家可归。
3、老人再婚引发赡养纠纷,老年人丧偶或离异再找一个生活伴侣,儿女不接受并阻拦父母再婚,以不履行赡养义务威胁。
4、因家庭矛盾引发赡养纠纷,家庭成员之间因生活观念、生活条件、成员关系、相互攀比等其他矛盾引发子女对父母不尽赡养义务,比如老人没给儿子看孩子,儿媳不愿赡养公婆,又或者是认为父母分家不均,拒绝赡养老人。
二、赡养纠纷调解要点和方法
在实际调解过程中,就要求我们找准纠纷真实原因,针对性进行调解;许多赡养纠纷其实是由家庭纠纷引起的,比如婆媳矛盾、夫妻矛盾、父子矛盾等,处理父子矛盾就要给双方沟通的机会,只要子女当面承认自己的错误,父母一般都会原谅孩子,达成和解。调解婆媳矛盾产生的纠纷时,就不要让儿媳参加,如果迁就被赡养儿媳参加调解,是很难成功的。
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