教育培训机构欺骗消费者还不退费会受到处罚吗
来源:法律编辑整理 时间: 2023-03-07 18:02:51 108 人看过

可能会受到行政处罚。

1、遇到教育培训机构不退费的情况时,如果培训机构存在违法行为的,工商部门是有权对其进行处罚的。

2、建议确认查看与对方签署的合同内容中是否存在霸王条款以及欺诈内容。

行动建议:

1、如果和对方签署的合同内容中存在无论何种情况下都不退不换的条款,这种条款属于格式条款,也属于霸王条款,属于无效条款。

2、如果合同中约定的内容与实际情况不想符合,对方存在欺诈行为,消费者可以向工商行政部门进行举报,核查之后会对其进行行政处罚。

3、培训机构欺骗消费者还不退费的行为本身就是违法的,建议消费者直接向法院起诉维权。

一、给孩子报了补习班对方不退费怎么办

通常情况下,双方订立的课程培训合同中会约定有课程退费条款,当事人可以根据该合同约定主张权利。如果对方不按照合同约定退费,那么当事人可以向法院起诉,要求对方根据协议约定,退还相应的费用。特殊情况下,如果双方的合同中存在有效的争议解决条款,则应当按照该条款的约定解决纠纷。此外当事人还可以选择向消费者协会、当地工商行政管理部门投诉解决。

二、价格欺诈监管部门是谁

价格欺诈一般是由各级人民政府的的价格主管部门。如果有民众认为商家所标注的三观价格标签的价目表跟实际价格有所不符合的话,并且诱骗消费者进行购买,那么就可以向当地的物价主管部门进行相关的投诉。相关部门会针对案件进行调查。

《中华人民共和国价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》赋予了县级以上各级人民政府价格主管部门依法对价格活动进行监督检查,并有权对价格违法行为进行行政处罚。标价签、价目表等所示商品的品名、产地、规格等有关内容与实际不符,并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的,属于《禁止价格欺诈行为的规定》第六条所规定的价格欺诈行为。经营者对标价签的错误标示,虽不构成损害其他经营者合法权益的不正当竞争行为,但其存在错误标价的价格违法行为,依法应当由县级以上各级人民政府价格主管部门进行监督检查。

消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决的活动。

消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者,它都不失为一种理想的途径。事实上,日常生活中大量的消费者权益争议都是通过这种方式解决的。

同时,消费者与经营者协商和解的规定:“消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(1)与经营者协商和解;

(2)请求消费者协会调解;

(3)向有关行政部门申诉;

(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(5)向人民法院提起诉讼。”

此外,规定的商家不仅仅指拥有实体店面的经营者,网络电商也一样受此限制,电商从不是卖家规避法律风险的方式,相反,应该更加严格要求,规范整个电商行业的经营发展。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年07月20日 23:09
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多消费者相关文章
  • 教育培训机构不能开了吗
    需要具体问题具体分析,具备法律规定的条件的,可以按照法程序开办教育机构。一、培训机构办学许可证条件有哪些培训机构办学许可证条件:1、根据《中华人民共和国民办教育促进法》第十条的规定,举办民办学校的社会组织应当具有法人资格。举办私立学校的个人应当具有政治权利和完全民事行为能力。私立学校应当具备法人条件。2、根据《中华人民共和国民办教育促进法》第十一条的规定,民办学校的设立应当符合当地教育发展的需要,具备《教育法》等有关法律法规规定的条件。民办学校的设置标准参照同级同类公办学校的设置标准执行。3、根据《中华人民共和国民办教育促进法》第十二条的规定,实施学历教育、学前教育、自学考试助学等文化教育的民办学校,由县级以上人民政府教育行政部门按照国家规定的权限审批;实施职业技能的民办学校,由县级以上人民政府人力资源和社会保障行政部门按照国家规定的权限审批,抄送同级教育行政部门备案。二、收养孩子应该办什
    2023-06-25
    141人看过
  • 教育机构退钱7到15天退回是真的吗?怎样要求培训机构退费
    一、教育机构退钱7到15天退回是真的吗?怎样要求培训机构退费如果超过规定时间仍未收到退费,可以联系教育机构询问原因,或者向相关部门投诉。在处理退费问题时,建议先仔细了解当地的相关法律法规,并咨询专业人士的意见。【法律依据】《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。如果需要经验更丰富的建议或者想在当地找律师的,有2个途径:1.点击#找律师#,可以选择同城、领域、是否在线以及电话咨询服务!!私密咨询个人法律问题。快速解决你的困扰!2.点击#找律师#→按专长找→选择纠纷专长→咨询我→最后点击电话咨询,不想一来就打电话的,还可以进行缓冲,在线咨询哦。二、遇到各种法律问题的困扰,
    2023-11-27
    354人看过
  • 培训机构诱导消费者贷款违法不
    违法。培训贷一般指培训机构和P2P网络贷款机构进行合作,对培训者进行借贷,培训者以分期付款的方式进行还款。现在招聘公司(实则为培训机构)多借助招聘网站以招聘的形式对求职者进行有偿高额培训。培训机构有套路贷情形的,受害人可以向公安机关报案,公安机关认为要追究刑事责任的,就会立案侦查,对培训机构进行调查。培训贷一般指培训机构和P2P网络贷款机构进行合作,对培训者进行借贷,培训者以分期付款的方式进行还款。现在招聘公司(实则为培训机构)多借助招聘网站以招聘的形式对求职者进行有偿高额培训。直接报警,涉嫌诈骗一切由司法机关去处理,或者拿起法律武器,通过事实证明到法院去起诉培训机构的违法行为,从而来维护自身的权益。遇到上诉情况,当事人可以通过以下途径进行维权:1、向当地派出所报案,提供相关的证明,说明缘由经过,有助破案。2、向有关部门反应情况,这都是工商监管局监管力度不够,失职的表现。培训机构有套路贷情
    2023-03-28
    329人看过
  • 教育培训是否适用消费者权益保护
    我们主张,教育培训领域同样应该遵循并落实消费者权益保护的相关规定。作为一种重要的消费行为,消费者在面对众多的教育培训机构时,理应有享受到全面且有效的消费者权益保护。具体来说,教育培训机构需严格遵守有关法律法规,为消费者提供真实、准确、详细且全面的信息资料,严禁进行任何形式的虚假宣传或误导欺骗消费者的行为;他们还需要确保消费者的知情权、选择权及公平交易权等核心权益不受侵犯;同时,他们更应该竭诚为消费者提供优质的教育培训服务,以保证消费者的权益能够实现真正意义上的保障。若发现此类违反规定行为,消费者有权采取合法措施维护自身权益、进行投诉举报。因此可见,教育培训行业与消费者权益保护的紧密联系不容忽视,必须高度重视两者之间的互动关系。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品
    2024-07-23
    409人看过
  • 培训机构退费政策
    合同履行方式
    培训机构退费政策:双减政策下,消费者要查看已报培训是否符合最新政策要求,及时联系培训机构,确定是否变更合同履行方式或退费。同时,要增强自身维权意识,及时留存证据,发现培训机构存在违规、违法行为可进行投诉举报。培训机构退费时间规定一般培训机构退费时间与培训机构有关,一般需要7-15个工作日。培训机构,以提升能力、培养技能、学历教育、认证培训等为目的的教育培训机构需要有场地的要求及师资的要求,需要教育主管部门给予认证并且取得社会力量办学资格方可营业,其培训课程价格需要核算并报教育部门批准,增加课程或改变收费需要向教育部门申请并获得批准后才可改变。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民
    2023-08-04
    291人看过
  • 课外培训费算不算教育费
    关于儿童教育经费的问题,我们需要明确,专项资金并不涵盖少数民族教育额外支出和常识普及重要性的专项素质教育费用,此外,也不纳入对义务教育阶段、高中阶段教育相关且合理存在的费用范畴之内。与之相反,它主要针对的是直接负责养育未成年子女一方在其子女抚养过程中所承担的各类技能培训费用的支出。然而,在双方都不直接负责养育孩子的情况下,其中的任何一方倘若愿意支付孩子在闲暇时所参加的各种课外兴趣班训练费用,那么,根据法律规定,法院亦将不予干涉。《最高人民法院关于适用婚姻家庭编的解释(一)》第四十九条抚养费的数额,可以根据子女的实际需要、父母双方的负担能力和当地的实际生活水平确定。有固定收入的,抚养费一般可以按其月总收入的百分之二十至三十的比例给付。负担两个以上子女抚养费的,比例可以适当提高,但一般不得超过月总收入的百分之五十。无固定收入的,抚养费的数额可以依据当年总收入或者同行业平均收入,参照上述比例确定
    2024-08-18
    69人看过
  • 我国欺诈消费者会受到什么处罚
    一、我国欺诈消费者会受到什么处罚1、对于欺诈消费者行为的处罚是:应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失;增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失;增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的;受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。二、欺诈消费者行为有那些1、销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;2、采取虚假或者其他不
    2023-03-19
    64人看过
  • 培训机构收费退费标准
    第一,若因校方的原因造成学生无法完成学习计划的情况,学生要求退学、退费,学校须予以退还剩余的费用。第二,学校开课前,学生因不可抗拒的理由,如学生出具国家各级各类承认学历的院校的正式录取通知书或武装部门的应征入伍通知书或因重大疾病、意外伤亡、家庭特殊困难等正当理由提出退学退费申请,而向学校提出退学退费申请的,学校扣除5%手续费,再予以退还剩余的费用。第三,签订协议前务必看清协议内容建议消费者保留维权证据。协议中有相关退费的约定,一般情况下以消费者和商家订立的协议为准(无效格式条款除外)。第四,学生在校期间因个人触犯国家法律、法规等原因而无法继续上课,申请退费的情况,则一律不予以退还。第五,学校须按照教育行政部门和其它相关部门核准的收费项目和收费标准进行收费,并使用相关部门统一印制的专用票据。该票据作为学校收费和退费的唯一凭证依据。培训机构没时间上课退费金额太少怎么办1.培训机构没时间上课退费
    2023-07-05
    64人看过
  • 退费法律规定对教育培训机构有哪些要求?
    第一,若因校方的原因造成学生无法完成学习计划的情况,学生要求退学、退费,学校须予以退还剩余的费用。第二,学校开课前,学生因不可抗拒的理由,如学生出具国家各级各类承认学历的院校的正式录取通知书或武装部门的应征入伍通知书或因重大疾病、意外伤亡、家庭特殊困难等正当理由提出退学退费申请,而向学校提出退学退费申请的,学校扣除5%手续费,再予以退还剩余的费用。第三,签订协议前务必看清协议内容建议消费者保留维权证据。协议中有相关退费的约定,一般情况下以消费者和商家订立的协议为准(无效格式条款除外)。教育培训机构欺诈消费者到哪里投诉遭遇教育培训机构诈骗,消费者可携带相关证据、合同等,向当地的教育局投诉,或向教育培训机构的行业主管部门和审批部门投诉,也可以向消协进行举报,同时向公安机关报警,维护自己的合法权益。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通
    2023-07-05
    160人看过
  • 教育培训机构不退钱最怕什么举报
    一、教育培训机构不退钱最怕什么举报?教育主管部门:您可以向所在城市或地区的教育局、教育委员会等部门举报教育培训机构不退款的情况。这些部门通常负责对教育机构的监管和管理,他们会对您的投诉展开调查并采取相应的行动。消费者权益保护部门:如果教育培训机构的不退款行为涉及违反了消费者权益,您也可以向当地的消费者权益保护委员会或者工商行政管理部门进行投诉举报,他们会根据相关法律法规对此进行调查处理。市场监督管理部门:针对经营范围涉及培训服务的机构,您也可以向市场监督管理部门进行举报,他们会对违法违规行为进行处理。【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。如
    2023-10-25
    404人看过
  • 培训机构拒绝退课退款,如何维护消费者权益
    1、与该机构协商退款,双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。2、达不成协议的,可以向法院提起诉讼,表明该机构违约带来的损失,请求法院判决该机构退还费用,并且可以要求其赔偿一些违约金。“课程开始后一律不予退费”“合同签订后不允许退费”等条款为霸王条款,应属无效《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
    2024-05-06
    321人看过
  • 被教育培训机构骗了怎么投诉
    一、被教育培训机构骗了怎么投诉?消费者协会:许多地区都设有专门的消费者协会,可以接受和处理教育机构的投诉。教育监管机构:教育部门或相关的监管机构通常设有投诉渠道,用于处理教育机构的投诉。你可以查找当地的教育部门或者教育监管机构的官方网站,寻找投诉渠道信息。法律援助机构:这里推荐您咨询,陷入法律纠纷需要委托专业律师的话,可在全国范围内都能为您匹配到本地丰富案例经验的律师帮助您。【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。《民事诉讼法》第一百二十二条起诉必须符合下列条件:(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三
    2023-12-30
    483人看过
  • 如何解决培训机构不退费
    一、如何解决培训机构不退费1、协商如果发现课程内容与培训机构宣传不符的情况,要第一时间要与培训机构工作人员协商,如果培训机构态度良好,积及配合,那么我们就需要摆出良好的态度,陈述我们需要退费的客观情况及为难之处,尝试沟通解决退费问题。如果培训机构拒决协商退费,且态度恶劣,我们就需要强硬一点,坚决的要求退费,并保留在协商过程中的聊天记录,合同,必要的时候可以录音作为后续起诉的证据。2、投诉如果直接与培训机构协商无果,你可以通过不同的渠道进行投诉和举报,施加压力给培训机构。拨打当地的消费者投诉电话:例如,拨打当地的12315消费者投诉举报电话,将培训机构不退费情况进行投诉,并要求相关部门介入调查处理。3、起诉如果协商和投诉都未能让培训机构退费,我们就要去人民法院提起诉讼,这是解决问题最有用的方法,并且现在开通了线上法院,起诉非常方便,注意要点:1、直接与机构的负责人协商,可以是法定代表人,可以
    2023-09-28
    422人看过
  • 培训机构如果乱收费扣费消费者如何维权
    法律咨询:我在3月12号左右在北大青鸟报了一个网络营销的培训,学费是12800,后来发现怀孕了,需要办理准生证等相关事情,于是跟学校方面商量说先不上课,把事情办完再上课。前几天我去学校上了两天的课程,大概是8个课时,觉得该课程实用性不大,于是要求退学退费,校方说由于我是办理了休学的,如果再退学要扣除档案费,退档费,教材费和课时费,大概能退4000元。我想问下北大青鸟的这种做法是否损害了我的权益,我该怎么维权?律师给予以下解答:遇鹏律师:1、你是否与培训机构签订培训合同,若有合同请仔细阅读合同,尤其是退费条款的约定。2、若培训机构存在乱收费、收费标准过高的情况,可以向物价部门投诉3、若培训机构存在欺诈消费者情况,可以向工商部门或消协投诉4、若培训机构存在违约情况,可以到法院起诉。单民强律师:你好,首先要看你与学校之间有无书面合同约定以及有无尽到事先告知该课程具体培训情况及达到的效果情况,如果
    2022-10-31
    182人看过
换一批
#反不正当竞争法
北京
律师推荐
    展开
    #消费者
    词条

    消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>

    #消费者
    相关咨询
    • 退役士兵教育培训机构免费培训机构是否可以提供教育培训的必要条件
      辽宁在线咨询 2022-03-05
      在教育、人力资源社会保障等部门的指导下,免费教育培训机构应积极与各类企事业等用人单位建立密切联系,通过校企合作培养的方式,大力开展“订单式”教育和培训,其课程大纲也是根据用人单位的要求来进行设置。采取这种方式,退役士兵的就业效果是最好的。 教育培训机构开设的一些就业指导类的课程,帮助退役士兵树立起适合社会发展的职业观和择业观,将就业指导贯穿于教育培训的全过程,比如开设职场商务、社交类等课程,开展就
    • 培训机构欺骗学生可以退学费吗
      新疆在线咨询 2022-01-31
      可以要求退还学费。 1,《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会调解; (三)向有关行政部门
    • 教育机构不退款也不给培训机构费用怎么办
      江西在线咨询 2023-07-29
      具体要看签的合同里有没有说明退费条款以及其他的说明,这个很重要的。最好先跟舞蹈班协商,解决不了再走消费者协会或者法律途径。要求退费的原因是由于舞蹈机构自身的问题,还是当事人的问题,如果是舞蹈机构的问题,可以根据相关法律维权,如果是自身原因,且签订的合同上标注了不予以退费的话。要回退款的可能性就比较小了。根据《消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求
    • 中山教育培训机构机构建设费用
      澳门在线咨询 2023-08-25
      培训机构拆迁的补偿拆迁主要有: 1、是拆迁资产补偿,包括无法搬迁的土地、房屋、建筑物、和地上附着物,以及确因搬迁而发生损失的机器设备而生的补偿;装修费用的补偿。 2、经营损失的补偿。 3、拆迁费用补偿,包括搬迁前期费用和搬迁过程中发生的停工费用、机器设备调试修复费用以及物资的拆卸、包装和运输、解聘员工补偿费等费用。 4、基于拆迁政策发生的奖励费用,包括速迁费、拆迁奖励费等。 具体每一项的补偿标准,
    • 想教育培训机构,收费(培训费)帮找工作算违法吗,营业执照是教育培训的
      辽宁在线咨询 2022-09-11
      员工和单位签订劳动合同是不需要担保人的,如果有竞业需要,单位是需要和员工进行协商签订的。依据《》第十条建立劳动关系,应当订立书面。已建立劳动关系,未同时订立书面劳动合同的,应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同。用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的,劳动关系自用工之日起建立。