物业公司对小区内噪音扰民等行为有制止的义务,但没有采取强制措施或惩罚的权利。建议业主在小区内遭遇噪音侵扰后,考虑到邻里关系,最好先和对方协商解决,也可以向物业反映进行协调。协商不成的情况下可向相关部门投诉或向法院要求赔偿损失。
一、物业的职责是什么
(一)业必须对房屋进行维护和修理,确保房屋和里面的设备能够正常的运行。
(二)物业通常会制定绿化相关的条例来方便进行绿化管理。这样不仅能够让环境卫生更好,还能够为业主提供一个干净温馨的生活环境。
(三)卫生管理也是他们的职责,这让人拥有更好的卫生环境,满足居住的需求。
(四)治安管理里面有房屋和设备的安全管理,通常还会制定一些防火防盗的安全措施。
(五)车辆管理能够让小区内通道和停车场更加井井有条。
(六)它还需要对公共市政设施进行维护管理,像是供水、供电、供热等等都在他们的职责范围之内。
(七)对违章建筑进行管理通常他们都是要和主管部门配合。对管辖范围内的违章行为进行监督和举报管理不可缺少。
(八)为业主提供多种生活服务,也是他们的职责之一。这不仅让业主的生活更加方便,还让管理经费更加充裕。
二、物业管理主要负责什么方面
(一)物业管理包含的内容:
1、物业共用部位的维修、养护和管理;
2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理;
3、物业管理区域内的巡视、检查;
4、物业管理区域内装饰装修管理;
5、供水、供电、供气、电信等单位在物业管理区域内对相关管线、设施维修养护时进行必要的协调和管理。
(二)清洁方面的内容是:
1、物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通;
2、公共绿化、水景、建筑物的养护和管理。
(三)以住宅小区的物业管理为例,常规性的公共服务大致包括以下内容:
1、房屋管理服务
2、房屋装修管理服务
3、物业共用设施设备管理服务
4、环境清洁卫生管理服务
5、绿化管理服务
6、安全管理服务包括物业管理区域内的治安防范、消防管理和车辆管理三大方面
7、文化、娱乐服务
8、其它同时惠及全体业主、使用人的服务。
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