消费者李先生在肯*基一餐厅就餐时,还未离开点餐台就发现被找回的50元钞票有假,随即要求工作人员更换,但被拒绝。事发地为通州区运河大街**莲花店一层肯*基餐厅。消费者李先生说:“我们一家人在**莲花店买完东西后,就来餐厅吃东西。当时是女儿结完账把零钱递给站在身后的我,我正想往衣袋里装时发现其中一张面值为50元的钱不太对劲,就找他们给我换,他们却不认账,还把我们往外推,说影响了他们的生意。”对于李先生的说法,店务组长常*成承认“是有这么件事”,但拒绝透露更多的详情,而是一再声明“正在与上面联系,不方便表态。”
律师观点这种争议取证难北京市致诚律师事务所张*峰律师表示,虽然李先生拿到找回的零钱后并未离开餐厅,但餐厅并不承认是自己的责任,所以这种争议取证较为困难。“消费者在消费场所拿到找回的零钱后一定要认真查验,如果当场发现有假钞,应立即报警。”
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