滨海分会成功调解茶叶购买纠纷
来源:法律编辑整理
时间: 2023-06-07 16:53:50
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11月16日,消费者徐某向绍兴市消保委滨海分会投诉,反映其在沥海某超市买的一盒舜水仙毫牌茶叶没有配料表,要求退货并赔偿。工作人员在接到投诉后,立即出车去现场进行调解。经过现场了解,当事人所购买茶叶价值400余元,购买后发现茶叶外包装标识不符合有关规定,要求退货并赔偿。经工作人员耐心调解,商家和消费者最终达成调解协议,由商家赔偿800元现金作为补偿,消费者表示满意。
滨海分会特此提醒消费者:目前市面上茶叶标识极不规范,茶叶名称更是五花八门,所以消费者在购买时,请先看包装上的标识。例如净含量、原料产地、包装日期、标准号等,以免自身利益受到损害。
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