商场摔伤当时未举报的隐患有,消费者摔倒后没有及时与商场联系,商场就不能及时得知当时事故的具体情况,也就无法确定自己的责任大小,更无法确定自己的赔偿数额。所以商场应该第一时间了解造成事故的原因,才能更好的分清双方责任。
一、商场内因第三人过错导致儿童受伤
公共场所的一个重要特征就是一个相对固定的场所,面向不特定的群体主体。其性质可以是经营性的,也可以是无偿为公民提供文体娱乐的,而商场作为一种公共场所死三人导致儿童受伤的可能性很大。我国民法典明确规定,在宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任,管理人或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。由此我们可以看出如果儿童在商场因为第三人受到伤害应该由第三人来承担侵权责任,商场在一定的范围内承担一个补充责任。
二、摔伤消费场所该怎么做
顾客在商场购物,商场应该提供安全的服务,如“小心地滑”“易碎勿碰”等,避免消费者误会。商家应对顾客受伤负责。关键在于商场是否尽到了安全保障义务,如果未尽到,需要承担与之未尽到义务相应的赔偿责任,如果尽到了安全保障义务,就不需要赔偿。
三、试衣时被砸伤商场是否有责任赔偿
如果由于顾客自己的原因被砸伤,且商场能够证明尽到了安全保障义务的,则伤残没有赔偿责任,如果商场没有尽到安全保障义务的,则需要承担赔偿责任。
如果由于第三人原因造成顾客被砸伤的,由第三人承担侵权责任商场未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。
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