对于牛奶、面包等食品,保存不当或是过了保质期等的,将可能导致变质,继续食用会影响身体健康,并且消费者可以索赔。不过,消费者在索赔时,是否需要已经食用了才有权主张,首先得看法律上是如何规定的。
按法律明确规定,消费者买到变质的牛奶,不需要已经开始食用,或者喝完出现人体伤害才有权主张赔偿。因为法律上规定的是禁止销售变质的食品,所以,只要确定经营者有销售变质食品的行为,即可以主张损害赔偿。
并且,因为是销售变质的牛奶,所以可以认定为销售明知是不符合食品安全标准的食品,具体需要按照以下的规定进行赔偿:
1、赔偿实际的损失,比如因为喝了变质牛奶身体遭到的实际伤害,为此负担的医疗费用即可以积极主张赔偿。
2、可以向销售者要求支付价款十倍的赔偿金。因为有毒有害的食品直接危害消费者的身体健康,所以发现经营者销售变质的食品的,法律明确了这一规定作为惩罚。
并且,经营者销售变质的食品,可以被认定为消费欺诈,除了承担消费者赔偿外,被举报查处后,还需要接受相应的行政处罚,具体包括被责令改正,并且可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款。如果没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;
如果经营者的情节严重的,还会被责令停业整顿、吊销营业执照。
最后,其实购买到变质牛奶,不管喝不喝都已经损害了消费者的利益,所以经营者不能以没喝或者没喝出问题拒绝赔偿,如果购买的牛奶较多,经营者还不肯赔偿的,那么建议可以在必要的时候走法律途径解决。
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