一.外观专利侵权收到律师函怎么办

专利出现侵权后，通常有三种解决途径。

1、协商与和解：专利权人和被控侵权人均可自行协商或在其他第三方的调解、斡旋下达成和解协议，解决纠纷。提出协商意向时一般可以向侵权方发送侵权警告函，但是警告函有威慑作用，没有法律约束力。

2、行政查处：专利权人在掌握初步证据的情况下，可向专利局等有关行政部门举报，由其采取行政措施，对侵权人的侵权行为进行调查核实后作出是否侵权的认定。在行政查处过程中，有关专利行政部门基于有关当事人的申请，可对专利侵权的民事责任进行调解。

3、向法院起诉：专利权人亦可径自向侵权行为地、被告所在地等相关人民法院提起民事诉讼，要求停止侵权行为赔偿经济损失等。

法律依据：

《中华人民共和国专利法》第六十条未经专利权人许可，实施其专利，即侵犯其专利权，引起纠纷的，由当事人协商解决；不愿协商或者协商不成的，专利权人或者利害关系人可以向人民法院起诉，也可以请求管理专利工作的部门处理。管理专利工作的部门处理时，认定侵权行为成立的，可以责令侵权人立即停止侵权行为，当事人不服的，可以自收到处理通知之日起十五日内依照《中华人民共和国行政诉讼法》向人民法院起诉；侵权人期满不起诉又不停止侵权行为的，管理专利工作的部门可以申请人民法院强制执行。进行处理的管理专利工作的部门应当事人的请求，可以就侵犯专利权的赔偿数额进行调解；调解不成的，当事人可以依照《中华人民共和国民事诉讼法》向人民法院起诉。

二.对侵权行为证据的收集

1.对侵权行为的证据收集

应先对原告进行证据收集，这种手记较简单，一般只需具有专利证书，相关部门发的专利证明，登记本，缴纳费税的票据即可。

接下来就是对侵权产品的证据搜集，这种搜集过程复杂，较为繁琐。大部分原告的目的是要求被告停止侵权行为并对自身进行赔偿。赔偿简单，但是前一个要求就不好达到，因为停止行为就需要被告对侵权产品进行停止生产。

所以生产商制造商也就成了第一被告。这时就要求原告对销售商，生产商或制造商进行证据收集。过程就显得相对麻烦，要求原告及原告律师留心侵权消息来源，对消息进行筛选。

2、对侵权事实证据的收集

因为《专利法》规定侵权行为必须符合一定事实，才能进行司法方面保护。此证据较为重要，原告最好通过律师参与进行取证。这一证据收集通常的做法是实行暗访公正购买，以此公正的取得侵权事实的证据。3、损失赔偿证据的收集

要求赔偿一般是原告第二点要求。关于赔偿，原告也许收集证据，对此侵权产品的销售价值进行评估。但这种证据十分难搜集，很难对具体数值进行评估。这就需要专业人士进行评估，如若实在不行，则可根据侵权行为发生过程中原告利润的减少来要求被告进行赔偿。或直接根据损失索要固定赔偿数目。

三.对侵权行为的处罚

侵权行为的处罚主要分为两种。一种是民事责任，这是指赔偿。另一种是由专利管理部门进行的处罚，这种惩罚包括责令更改，并对侵权行为进行公告，没收违法所得的财产，处以罚金，若情节严重，甚至有可能追究刑事责任。