如果用户是在网上订票的情况下:在网上操作退票需要在火车发车前2小时,且没有取票的情况下才能操作。如果已经取票了,或是距火车发车时间不足2小时了,就需要乘车人带着当时订票时使用的证件原件去火车站的窗口办理退票,代售点不能办理退票。旅客在网上订票后,无论是否已经取票,都可以在火车站的退票窗口退票。
如果用户是在火车站订票的情况下:在火车开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的,还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》
为适应铁路发展,完善车票改签、退票办法,特通知如下:
一、关于车票改签
1.旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理;持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。
2.在车站售票预售期内且有运输能力的前提下,车站应予办理,收回原车票,换发新车票,并在新车票票面注明“始发改签”字样(特殊情况在购票地车站或票面乘车站开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样);原车票已托运行李的,在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。
二、关于退票
1.旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。
2.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
3.因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
4.退票费如下核收:票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
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火车票退票时间最晚提前几个小时?江西在线咨询 2023-04-12一、退车票需要提前多久退 开车之前都可以退,但是收费是阶梯式的:48小时以上扣5%,48-24小时扣10%,24小时以内扣20%。 1、客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。 2、在发站开车前,特殊情况也可在开车后2个小时。火车票网上订票且换取纸质车票的,可以不晚于开车前2个小时登录网站办理退票手续。 3、团体旅客必须在开车48小时以前办理。 旅客本人办理退票手
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2022年火车票退票时间限制黑龙江在线咨询 2022-11-29开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。 办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
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火车票退票有没有时间限制天津在线咨询 2023-02-16开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。 开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
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火车站高铁票预售时间提前几天贵州在线咨询 2023-08-29一、关于高铁票的相关法律规定 铁路客票延长预售期后,为了最大限度方便旅客、最大限度让旅客充分利用车票资源,中国铁路总公司决定进一步优化退票、改签规则,现公布如下,自2014年12月3日起施行。 1、为了方便旅客行程的调整,客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。 2、为了让更多的旅客最大限度利用车票资源,减少占票浪费运力,同时也便于已持有车票旅客的行程调整,在其他
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火车票诈骗最少判多长时间?广西在线咨询 2023-05-08涉嫌倒卖车票罪,法定三年以下有期徒刑。如果是伪造的车票,涉嫌倒卖伪造的车票罪,法定二年以下有期徒刑,数额巨大的二年以上七年以下有期徒刑。最高人民法院《关于审理倒卖车票刑事案件有关问题的解释》(199 9. 9.6法释[1999]17号)为依法惩处倒卖车票的犯罪活动,根据刑法的有关规定,现就审理倒卖车票刑事案件的有关问题解释如下:第一条高价、变相加价倒卖车票或者倒卖坐席、卧铺签字号及订购车票凭证,票