昨日，市公安局出入境服务大厅的24小时自助服务区首次正式运行，通过网上申请、首次办理港澳通行证的市民到取证机上自助领取。通过办证易，市民可申请办理港澳通行证个人游再次签注类业务，委托邮政速递后，在家就可收到办好的签注证件。据悉，去年惠州至少有30万市民办理了港澳通行证相关业务。

取证机、办证易、填表易、查询机、缴费易。昨日，惠州市公安局出入境服务大厅一楼的24小时自助服务区内，来办证的市民不断通过以上5种机器自助办证。市公安局出入境管理科副科长彭科长评价，上述自助服务区的出入境自助受理系统正式启用，实现了由传统的民警面对面办证向自助一站式办证模式转变，市民办事路过、晚饭后散步时都可顺便来取证，而不需要像从前那样一定要在工作时间到指定的窗口领取，更加方便、快捷、高效。

记者看到，该大厅今年初还开辟了一个30分钟立等即取窗口。通过省出入境政务网成功申请港澳游再次签注证件业务7个工作日后，可到市出入境服务大厅自助缴费，此后可到该窗口领证。彭科长介绍，他们承诺30分钟完成，可为市民节省一次办证经历，以前只是出具回执，需要市民多跑一趟，该窗口很受市民欢迎。彭科长提醒，惠州市民往往喜欢到市公安局自己领取，不妨尝试一下通过邮政速递领取，在家就可以收到证件了。

探访

取证机取本证件不超10秒

南都记者看到，市民用得最多的是取证机。据市公安局介绍，取证机目前能办理通过网络申请、首次办理的港澳通行证。对首次申请的往来台湾通行证、护照能否通过机器领取，彭科长表示，以后再增添更多设备可满足市民这一需求。

在短短5分钟内，有7名市民先后来到该机器前领证，他们将二代身份证两次放在识别区后，不超过10秒，就拿到了证件。彭科长介绍，该机器目前能存放800本，可满足市民自助领证需求，以后港澳证改为卡式后，存放容量将更大。

彭科长提醒，市民查询到可领取港澳通行证后，应该在领证时间内领走，不然会造成机器内证件积压，影响流转。

办证易办港澳通行证个人游再次签注

彭科长介绍，目前办证易能处理港澳通行证的个人游再次签注，而港澳通行证的商务类、探亲类再次签注因需要提供更多资料，仍需要当面申领，无法通过机器自助。

南都记者看到，该机器上可以实现存放证件、通过银联卡缴费，索取回执、索取银联缴费记录等4项功能。据介绍，这一机器的缴费记录刚刚与银行以及省公安厅相关系统完成对接。

填表易三表合一可书写汉字

填表易这台机器其实是一台增添了手写功能的触屏电脑，部分年龄较大的市民通过该机器自助填表，实现网上预约。在该机器上，网上申请护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证等3类证件，可以在一个表格上完成填写。

50岁的市民张先生通过手写输入，仅用时1分钟就完成了上述3个证件的填写，他还可以当场拿到打印后的申领表格。表格上有3个条形码，届时他可凭这个表格在预约时间内优先领取。

查询易可查询办证进展

输入身份证号或者办证编号，或者将身份证放入查询易感应区，市民就可查到自己出入境证件的办理最新进展。彭科长提醒，市民路过时不妨进来查下相关信息，比电脑是多了一个渠道，同时，市民还可查到各类办证须知。

缴费易无须排队立即完成缴费

彭科长解释，将身份证和银联卡同时放入缴费易的相关识别区后，市民可立即完成相关缴费。据介绍，以前在市公安局出入境服务大厅，缴费通过POS机，比较费时。缴费窗口以前要多排一次队，有了这个缴费易，市民更快自助办理，一般不需要等候。