1、如何解决装修工程的质量纠纷

家装工程的纠纷往往是由于质量问题等原因引起的。委托人（甲方）和承包人（乙方）各持一个字。在这种情况下，我们应该冷静地找出原因。争议有两个原因：

<1。甲方为了装修房屋，经常接触装修常识。他们大多对装修材料缺乏了解，选材不当造成施工后的遗憾。同时，合同签订不完善，项目增减补充合同解释不清，导致事后发生纠纷。2乙方在工程造价计算中存在偏差。此外，乙方缺乏一定的职业道德。在工程中，劣质制造、不合理收费、工期延误也是纠纷的导火索。

当甲乙双方发生冲突时，应根据合同文本分析产生冲突的原因，并通过友好协商解决。如乙方处理不当或拒绝处理，甲方可向行业协会或相关管理部门报告，并要求其与施工方或材料供应商协商解决。如无法解决，甲方可继续向工商仲裁部门或法院投诉。谈判中应注意消费者的投诉：

1。必须在行业协会或监理人员的协助下，与施工方或材料供应商据实协商解决。属于价格偏离的，应当合理返还赔偿金。如属工程质量问题，施工方应无条件修复。如有材料问题，材料供应商应按有关规定进行更换或经济补偿。

2。做好客户投诉取证工作。什么是法医学？即掌握协商投诉的证据、合同文本、相关材料的物证、维护施工现场等。第二，如何处理房屋装修合同纠纷。

装修纠纷一般发生在装修户与装修施工单位之间、装修户与周边居民之间，因为装修违反了相关装修合同和规定，主要表现在以下几个方面：

1。装修单位未完全履行装修合同。

合同履行不彻底主要表现在以下几个方面：装修单位未按合同约定的做法装修，使用非合同装修材料，施工中无故停工，未在约定期限内完成工程，装饰粗糙，施工质量差。

一些装修公司施工人员工作辛苦，工艺不规范。表面上看，这是合理的，但经不起验收或时间的考验。出了问题就不合理了。尤其是“街头游击队”的素质得不到保证。

3。装修后维修服务不完善或未履行质量承诺。

装修后，应该按照合同规定及时维修，但有些公司推迟了。在保修期内没有保修。4。

施工过程中，噪声是不可避免的，但业主应提前与装修公司预约开工和竣工。不要违反环保的有关规定，否则容易引起纠纷。

5。装饰材料或废弃物堆放混乱。6装修损坏了邻近的房屋。装修毁坏了房子的主体结构和承重结构。

为此，行业内制定了相关规定。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条的规定，消费者与经营者之间的纠纷，可以通过下列途径解决：

1。与经营者谈判；

2。消费者请求消费者协会进行调解；

3。向有关行政部门申诉。根据与经营者达成的仲裁协议提交仲裁机构仲裁；5。向人民法院提起诉讼。

但是，必须注意的是，在正常情况下，如果案件提交仲裁，则不允许向法院提起诉讼。