成都的张先生最近发现不明不白地被收去了几十元的“信息包月费”。[]
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据成都市消协介绍,近来市、区(县)消协接到许多像张先生这样的消费者的大量投诉,反映手机被莫明其妙地增加了“代收信息费”,不少手机消费者被不明不白地收去了几十元、上百元的“信息包月费”等等。针对这一突出问题,成都市消协发出新的消费警示:谨防落入短信息的“注册收费陷阱”。成都市消协指出,当前,手机消费者在接受短信息服务时,要特别警惕以下3种“注册收费陷阱”:[]
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“诱惑型”。有的网站或手机信息营运商等,有意隐去收费实情及注册方式,以提供“免提信息”等特殊功能服务为诱饵,诱惑消费者参与接受短信游戏或求职等信息订阅、或通过营运商增加手机特殊功能等项服务,往往消费者只要一回复便会被自动注册收费,每月话费大增,这类“注册收费陷阱”服务带有很大欺骗性,一旦被注册就很难被取消。[]
“恶作剧型”。近来许多消费者收到“请将此短信转发给20位用户,你的账户上将增加相应话费”之类的短信息,有的消费者按此去做,结果账户上不但没有增加任何话费收入,反而被代扣了20条短信费支出,而获利的将会是最初发出这类短信息的营运商。[]
“诈骗型”。“你的手机号码被抽中特等奖,奖品为10万元”,消费者若按要求打电话联系领奖,普遍会被要求先汇去一笔相当数目的钱作钓饵,才可能拿到此特等奖奖品。消费者如果轻信此类信息而一旦按地址把钱汇出,不但领不到任何奖品,汇去的钱也将被完全骗走。[]
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针对新的“陷阱”,成都市消协特别提醒广大消费者注意:“注册收费陷阱”侵犯了消费者的知情权,消费者应当知道:营运商凡提供服务性的短信都要收费;对陌生信息一般不宜回复,在下载铃声、订阅信息时,应先弄清服务条款和收费方式,谨防落入“注册收费陷阱”,凡受到不法营运商欺骗者,应及时索取话费清单,设法尽快取消已被注册收费的信息服务项目,及时向各级消协投诉。(新华网)
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