买到三无产品举报了没用怎么办
来源:法律编辑整理 时间: 2024-03-05 08:15:32 466 人看过

一、买到三无产品举报了没用怎么办

1.与经营者协商和解;

2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

3.向有关行政部门投诉;

4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

5.向人民法院提起诉讼。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

二、买到三无产品举报了没用收集哪些证据

1.购买凭证:例如发票、收据或购物小票等,这些凭证可以证明您购买了该商品。

2.商品照片或视频:拍摄商品的照片或视频,展示商品的外观、标识、包装等信息,以便证明该商品是三无产品。

3.与销售方的沟通记录:例如聊天记录、电话录音等,这些记录可以证明您已经向销售方提出过投诉和举报,并且销售方没有给予合理的解决方案。

4.商品检测报告:如果您有条件,可以委托第三方机构对商品进行检测,并出具检测报告。检测报告可以证明该商品的质量不符合相关标准和规定。

5.其他相关证据:例如其他消费者的投诉和举报记录、媒体的报道等,这些证据可以进一步证明该商品存在质量问题或销售方存在欺诈行为。

三、买到三无产品举报了没用可以找律师协助吗

是的,如果购买了三无产品并且举报后没有得到处理,可以考虑寻求律师的协助。

律师具有专业的法律知识和经验,可以帮助分析案件情况,评估证据的充分性和有效性,以及制定合适的法律策略。他们还可以协助准备和提交投诉材料,可以与相关部门或销售方进行沟通和协商,以及提供法律建议和支持。

《中华人民共和国消费者权益保护法》(2013修正):第六章 争议的解决  第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:\n(一)与经营者协商和解;\n(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;\n(三)向有关行政部门投诉;\n(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;\n(五)向人民法院提起诉讼。

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2025年01月29日 13:00
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