中标无疑是一件值得庆贺的事,对中标供应商而言付出终有回报,对未中标的供应商来讲相信也是一个学习的过程,必定获益匪浅;中标无疑是一件很不容易的事,需要付出艰苦的努力和细致的工作,还要过关斩将,突破重围,最后才能笑傲江湖。笔者在采购工作实践中接触到的两件小事,很值得广大有志政府采购市场的供应商们深思和警醒。
其一。某采购中心对一校园网建设项目进行公开招标,工作已进行到发售招标文件阶段,忽一日来了一位供应商欲购招标文件,与此供应商随行的还有两位,一行三人个个西装革履,衣冠楚楚,每人手上都戴有一枚硕大的老板戒,尽显款爷气度,径直来到中心主任处,嚷着,我是某某品牌的一级代理商,快点把标书给我,一种舍我其谁的霸王态势,当时主任正和一汽车销售商洽谈业务,于是示意该供应商到招标项目的具体经办人处办理购标事宜,此供应商出言不逊,你自己为什么不接待我,还把我晾在这,招标项目的经办人要求供应商提供营业执照等招标公告所要求的资格证明材料,经办人查看后发现该供应商缺少网络施工资质材料并要求提供,该供应商随即火冒三丈,你在故意整我,我在某某市可是做了很多校园网项目,我到这可是花了几十块钱,你们是在排斥我们外地供应商,采购中心的经办人耐心地说,出售招标文件之前,我首先要初步审查你们公司的资质,这不仅是招标文件规定的要求,也是必经的程序,对所有供应商都是一视同仁,没有例外,请你配合,现在你可以和公司联系让他们将材料传真过来,如果联系不上,你先回去,等我们收到传真件并确认后,再将招标文件以电子邮件的方式发送给你,你就不必再来跑一趟,该供应商哪里听得进这样的话,大放厥词,你给我当心,什么东西,敢刁难老子,你给我等着,接着扬长而去。
其二。某单位因工作需要急需采购500张磁盘,采购人要求一定要保证质量,万不可以次充好,请供应商务必注意,参加询价的供应商共有四家,供应商皆云,项目太小,没什么赚头,不感兴趣,后来,众供应商还是参加了报价,结果有一供应商报出2元的单价,采购人对该供应商说,你公司能否保证磁盘质量,我们要的是正宗产品,请慎重,2元供应商拍着胸口说没问题,但事情远远还没结束,供应商如期将磁盘送交采购人,待采购人拆包后,众人不由一惊,一包10张磁盘的外壳竟有5种颜色,上机一试有3张是坏的,纯属正宗的假冒伪劣,成本价5毛钱,采购人正待责问并想追究误期责任,该供应商早已软下。
上二例所述事件在政府采购活动中并不鲜见,例一中的供应商的言语举止与其堂堂仪表简直判若两人,姑且不论其参加的是政府采购活动,其人态度蛮横,在人际交往中对他人缺乏最起码的人格尊重,缺乏与他人的合作意识,缺乏纪律和规矩观念,试想,这样的供应商如果中标,是否能够严格履行采购合同将成为一个未知数,其后果是多么可怕,采购人亦奈何不得;例二中的供应商无视采购人提出的采购要求,置其商业信誉于不顾,丝毫不珍视采购人的信任,犯了经营上的大忌,欲通过欺诈手段在本无利可图的情况下赚上一笔,结果聪明反被聪明误,误人害已,得不偿失。
作为政府采购活动的重要当事人,供应商应从上两例事件中吸取教训,引以为戒,自觉地遵守政府采购法律法规,在政府采购活动中讲文明、讲形象、讲诚信、讲实力,立足于做长久生意打造常胜将军,迈好走向中标的坚实一步。
第一,展文明风尚,靠实力说话。投标人、商务代表如同企业的形象大使,其一言一行都能折射企业整体素质的优劣高下,供应商要全面加强企业文化建设,树立良好的企业文化形象,提高员工的职业道德素养水准,重点要选优配强投标人这一重要角色,在人际交往中以礼待人,学会尊重他人,学会换位思考,懂得依法办事,依法维权,不可无理取闹,恶语相向,切忌浮躁狂暴,破坏招标采购机构的正常工作秩序,要增强与他人的合作意识,以正常的渠道和手段与他人沟通交流,在政府采购活动中自觉地遵守各项法律法规,积极地配合采购机构和采购人的工作,建立相互信任相互合作的机制,对政府采购公开、公正、公平的竞争机制要有信心,把自信写在脸上,把实力装进标书。
第二,以诚信示人,做长久生意。市场经济发展到今天,人们已经切实感受到诚信的极端重要性,供应商在采购活动中必须从一开始就树立诚信形象,恪守诚信原则,靠诚信开拓市场份额,切不可投机取巧,坑蒙欺诈,到头来将是自毁钱程,赔了夫人又折兵,同时在采购活动中还要注意不能因大而图之,因小而弃之,西瓜要摘,芝麻也要捡,既要有长远的战略眼光,也要立足实际积极争取市场,参与政府采购活动除了谋利还要懂得倍加珍惜采购机构和采购人对自己的信任,珍惜政府采购所形成的每一次商业机会,全心投入,以优质的产品和服务赢得客户的尊重,以低廉的价位占领采购市场,成为政府采购可靠的、值得依赖的合作伙伴,做长久生意,造百年老店。
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