（一）如果确实构成商标侵权可以与对方协商，协商不成的，由法院判决，服从法院的判决积极解决问题。如果不存在侵权行为，可以请求法院驳回对方的诉讼请求。

（二）构成商标侵权，首先要依法委托律师核实真实的货物金额，要求从轻、减轻处罚，及时委托律师担任辩护人，收集有利的证据材料，依法辩护，争取从轻、减轻处罚的最好结果。

（三）如果不是真正的商标侵权，需要搜集相关证据，如你使用的商标的受理通知书或者商标注册证，你自己商标的宣传或者广告的资料，货物进出的发票、买卖合同、视听资料等，都准备好，积极应诉就可以。

一、抢注商标后投诉应到哪个部门？

抢注商标投诉应该到工商部门下面的商标局，商标侵权可向市工商局商标管理处或者工商分局商标广告合同管理科投诉，也可以向人民法院起诉。向工商行政管理机关请求处理的，要出具书面请求。请求书应当写明请求的事由、请求的法律依据、请求人的名称、地址、侵权人的名称及侵权行为发生地等内容。

工商行政管理部门依法应查处下列商标侵权行为，保护注册商标专用权：

1、未经商标注册人的许可，在同一种商品或者类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标的；

2、销售侵犯注册商标专用权的商品的；

3、伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识的；

4、未经商标注册人同意，更换其注册商标并将该更换商标的商品又投入市场的；

5、给他人的注册商标专用权造成其他损害的，包括但不限于：在同一种或者类似商品上，将于他人注册商标相同或者近似的标志作为商品名称或者商品装潢使用，误导公众的；故意为侵犯他人注册商标专用权行为提供仓储、运输、邮寄、隐匿等便利条件的。

二、商标被人用到怎么办?

商标被人擅自使用的处理方式是：

1、找对方协商。商标权利人可以先找侵权人协商，能够协商解决的就心平气和地解决。

2、收集证据。尽量收集足够的对方侵权的证据，如果商标是未经允许用到了某件产品上，那么这件产品可以作为证据之一拿来使用。

3、请求工商行政管理部门处理。在找相关部门处理的时候，既可以是商标侵权人所在地的工商行政管理部门，也可以是对方对商标侵权的行为地的工商行政管理部门。

4、向人民法院起诉。像找工商行政管理部门一样，商标侵权案件既可以实施商标侵权的行为地，也可以找商标侵权人所在地人民法院管辖。对此，被侵权人可以自主选择侵权行为地或侵权人所在地人民法院起诉。同时，由于商标侵权案件较为复杂，目前，最高人民法院指定中级人民法院管辖。