旅游网站擅自屏蔽删除评价违法吗-法师兄

旅游网站擅自屏蔽删除评价违法吗

来源：法律编辑整理时间： 2024-05-07 16:28:39 288 人看过

律师解答：

违法。

在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段，基于旅游者消费记录、旅游偏好等设置不公平的交易条件，侵犯旅游者合法权益。

还应当保障旅游者的正当评价权，不得擅自屏蔽、删除旅游者对其产品和服务的评价，不得误导、引诱、替代或者强制旅游者做出评价，对旅游者做出的评价应当保存并向社会公开。

《在线旅游经营服务管理暂行规定》第十四条

【评价权利】平台经营者应当保障旅游者的正当评价权，不得非法删除、屏蔽旅游者对平台服务及其平台内经营者的产品和服务的评价，不得误导、引诱、替代或强制旅游者做出评价。

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