发生合同纠纷后,双方当事人在自行协商解决纠纷的过程中,应当按照以下流程:
第一,分清责任是非。协商解决纠纷的基础是分清责任是非。当事人双方不能一味地推卸责任,否则,不利于纠纷的解决。因为,如果双方都以为自己有理,责任在对方。则难以做到互相谅解和达成协议。
第二,态度端正,坚持原则。在协商过程中,双方当事人既互相谅解,以诚相待、勇于承担各自的责任,又不能一味地迁就对方,进行无原则的和解。尤其是对在纠纷中发现的投机倒把,行贿受贿,以及其他损害国家利益和社会公共利益的违法行为,要进行揭发。对于违约责任的处理。只要合同中约定的违约责任条款是合法的,就应当追究违约责任。
第三,及时解决。如果当事人双方在协商过程中出现僵局,争议迟迟得不到解决时,就不应该继续坚持协商解决的办法,否则会使合同纠纷进一步扩大,特别是一方当事人有故意的不法侵害行为时,更应当及时采取其他方法解决。
如果选择协商解决合同纠纷,应该注意哪些问题
1、如争议的产生系合同内容与双方的真实意思有出入,可以通过录音、短信、微信等形式固定证据。
2、如果双方实际有约定其他有利于自身的条款,但未写进合同,可以先进行录音等形式固定证据后要求双方与签订补充协议,即使对方最终对方不愿签订补充协议,也有录音等证据,之后起诉胜诉概率也会提高很多。
3、既然是协商,不可避免的守约方或者债权人是必然要作出适当的让步,如债权减少、或者分期、或者延期交付等,故在协商前守约方或者债权人应当预先有调解方案,明确调解的底线后再与对方协商,切不可一退再退。
4、特别是,在自然人的金钱债务纠纷中,一定要对方提供明确的身份信息,身份证号码是一定要对方提供,当然最好是可以给对方的身份证拍照。
5、为保证合同之后的履行,可尽量要求对方提供担保,如担保人担保或者财产抵押等方式。
因此发生合同纠纷后,其实双方当事人应该及时沟通,看是否能协商解决,能协商解决的话肯定是最好的,因为总是要解决的,但是如果对于一方的要求另一方无法满足的话,那么这种情况下肯定是无法协商解决了,那么就只能通过改用其他的方式来处理了。
《中华人民共和国民法典》
第五百四十三条当事人协商一致,可以变更合同。
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