浙江嘉兴市对话制冷商品经销商督促提高诚信服务意识
来源:互联网
时间: 2023-06-07 17:54:24
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本报杭州讯近日,浙江省嘉兴市工商局秀洲区分局、秀洲区消费者协会,召集该区大型家电卖场负责人和品牌制冷商品经销商,就如何做好夏季制冷商品的促销和售后服务进行座谈,倡议广大厂商、销售商转变服务方式,提高售后服务质量。
据了解,今年1月至今,秀洲区消协共受理空调、冰箱等制冷类商品的投诉24起,反映的问题集中在安装、维修等方面。座谈会上,一些大型家电卖场负责人和品牌制冷商品经销商承诺要改善服务,保证商品供应及时到位,货源组织充足,并增加安装、维修人员力量,确保维修、安装技术有保障。秀洲区消协希望广大厂商、销售商积极做好售前和售后服务工作,进一步规范商品促销行为,加强夏季制冷商品基本常识及性能的培训,切实提升服务品牌,保障消费者度过一个清凉的夏季。
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