反映药店服务态度差的问题
来源:法律编辑整理 时间: 2023-09-02 04:40:22 441 人看过

这段内容讲述了消费者在购买商品或接受服务时的权利,包括获得公平交易条件、拒绝强制交易行为、自主选择经营者和服务方式、进行比较鉴别和挑选、知悉商品或服务的真实情况等。如果药店服务态度存在问题,消费者可以向负责人反映或联系12315进行投诉。

如果药店服务态度存在问题,您可以向药店负责人反映情况,或者联系12315进行服务态度类投诉。

消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

药 店 服 务 态 度 怎 么 投 诉 ?

投诉药店服务态度是消费者维护自身权益的一种方式,但必须确保投诉内容的真实性和完整性。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者在购买商品或接受服务时,享有获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易条件的权利,并受到商家提供的商品或服务的质量、安全、有效性的保障。

如果药店工作人员的服务态度不礼貌或存在歧视行为,消费者可以进行投诉。消费者可以向当地食品药品监督管理局进行投诉,并提供相关证据,如视频、照片、录音等,要求药店承担相应的责任,并采取相应的赔偿措施。

如果药店工作人员存在违法行为,如涉及虚假宣传、违规销售等,消费者还可以向相关部门进行投诉,要求其依法进行调查处理,并保障自身的合法权益。

消费者在投诉药店服务态度时,应该提供具体的细节和证据,以便相关部门对投诉内容进行核实和处理。同时,消费者也应该注意自身权益和安全,避免因投诉而受到不必要的困扰。

消费者在购买商品或接受服务时,应该维护自身权益。如果药店服务态度存在问题,可以向负责人反映或联系12315进行投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有公平交易条件和拒绝强制交易行为的权利。消费者有权自主选择提供商品或服务的经营者,并享有知悉其购买、使用的商品或服务的真实情况的权利。投诉药店服务态度是维护权益的一种方式,但必须确保投诉内容的真实性和完整性。如果药店工作人员存在违法行为,消费者可以向相关部门进行投诉,要求其依法进行调查处理,并保障自身的合法权益。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十九条【对存在缺陷的产品和服务及时采取措施的义务】经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的,经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条【安全保障义务】经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。

宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条【监督权】消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条【经营者义务】经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。

经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。

经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十七条【听取意见、接受监督的义务】经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年01月02日 10:50
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多消费者相关文章
  • 如何处理服务态度问题的消费纠纷
    2014年3月20日中午,张某向所住某酒店的总台提交房卡与押金发票,要求退房。因客人较多,酒店依照惯例,按申请的顺序办理退房手续。由于总台的疏忽,忘记向客房部上报对张某住房的查房信息,致使张某的退房手续迟迟未办。其间,张某曾三次询问总台是否已把他退房信息上报客房部?但均未被总台服务员理会。40分钟后,总台发现未上报张某的退房信息,才赶紧通知客房部查房。张某的退房时间因此被耽误了40分钟。之后,张某向酒店当地的12315台投诉,要求酒店给个说法,并赔偿因延迟办理手续所造成的精神损害。12315工作人员在调查中了解到,酒店总台在发现未及时上报退房信息的工作过失时,面对张某的质疑与愤怒,始终不倾听、不回答、不道歉,表现极为淡定。如何处理该投诉?在工商机关内部有两种不同的意见。第一种意见认为,本案未造成消费者实际的经济损失,消费者所提的要求于法无据,工商机关不应受理;第二种意见认为,本案消费者所提
    2023-06-07
    462人看过
  • 反映童工问题的途径
    使用童工向人社局举报。任何组织或者个人不可以招用未满十六周岁的未成年人,国家另有规定的除外。任何组织或者个人按照国家有关规定招用已满十六周岁未满十八周岁的未成年人的,应该执行国家在工种、劳动时间、劳动强度和保护措施等方面的规定。用童工如何处罚1、用人单位违法用童工的,由劳动保障行政部门责令其改正,将童工送回原居住地交其父母或者其他监护人,并按照每使用一名童工每月处5000元罚款的标准给予处罚。2、法律依据:《禁止使用童工规定》第六条,用人单位使用童工的,由劳动保障行政部门按照每使用一名童工每月处5000元罚款的标准给予处罚;在使用有毒物品的作业场所使用童工的,按照《使用有毒物品作业场所劳动保护条例》规定的罚款幅度,或者按照每使用一名童工每月处5000元罚款的标准,从重处罚。劳动保障行政部门并应当责令用人单位限期将童工送回原居住地交其父母或者其他监护人,所需交通和食宿费用全部由用人单位承担。
    2023-07-12
    448人看过
  • 物业服务态度差可以去哪举报
    一、物业纠纷投诉可以找哪个部门1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,这个部门是物业行业主管部门;2、投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式,尽量以书面方式提交;3、提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中,物业公司未尽到职责的地方是哪些,证据要充分完整。根据《物业管理条例》第48条规定,县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。二、物业乱收费可以找哪个部门投诉1、业主大会成立前,普通住宅物业服务收费标准根据评定的物业管理服务等级和政府指导价确定。2、业主大会成立后,物业服务收费由业主大会决定,并报价格主管部门备案。3、逐步建立业主委员会和物业公司协商确定、质价相符的市场化价格机制。4、关于物业管理方面乱收费的问题住户可直接向市、区物价部门进行反映。三、物业断水断电可以找哪个部门投诉?物业断水断电系属
    2023-03-19
    157人看过
  • 服务员态度差我拍视频违法吗
    未经同意进行拍摄未经同意进行拍摄属于侵犯他人的隐私权,是要承担法律责任的。《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;(三)捏造事实诬告陷害他人,企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的;(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的;(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的;(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。
    2023-06-18
    406人看过
  •  反映乱扣费问题的新途径
    这段内容讲述了消费者与移动公司之间的消费法律关系以及消费者在移动公司存在乱扣费行为时的维权途径。根据《消费者权益保护法》,消费者可以投诉并向工商机关寻求赔偿。消费者与移动公司之间形成了消费法律关系,因为消费者使用了移动公司提供的电信增值服务。2.在消费过程中,如果移动公司存在乱扣费的行为,消费者可以依据《消费者权益保护法》的规定向工商机关投诉,损失可以要求移动公司赔偿。 投诉移动公司乱扣费根据我国《消费者权益保护法》和《电信服务管理条例》,消费者在购买手机套餐时,应当了解套餐的具体内容以及相关费用。如果移动公司乱扣费,消费者可以采取以下法律途径进行维权:1. 向中国移动通信集团公司进行投诉,并提供相关证据,要求退款。2. 向中国移动通信有限公司当地分公司进行投诉,并提供相关证据,要求退款。3. 向当地消费者协会进行投诉,并提供相关证据,要求退款。如果以上途径无法解决问题,消费者可以考虑寻求
    2023-08-23
    454人看过
  • 工资问题去哪里反映
    法律综合知识
    一、工资问题去哪里反映工资问题反映了劳动者的合法权益和劳动关系的稳定性。当劳动者发现工资存在不合理现象时,应当积极采取措施维护自身权益。1.劳动者可以与用人单位进行协商,表达自己对工资问题的疑虑和要求,寻求双方都能接受的解决方案。2.如果协商无果,劳动者可以向劳动监察部门进行投诉,由劳动监察部门对用人单位的工资支付情况进行调查和处理。3.劳动者还可以选择向劳动仲裁部门申请仲裁,通过法律途径解决工资纠纷。如果劳动者对仲裁结果不满意,还可以向人民法院提起诉讼,寻求司法救济。二、合理计算工资方式1.根据《全国年节及纪念日放假办法》以及人力资源和社会保障部《关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知》的规定,我们可以合理计算出工资。2.月制度工作日为20.83天,月计薪天数为21.75天。在此基础上,我们可以得出日工资和小时工资的计算公式。3.需要注意的是,21.75天仅是一个平均数概念,用于
    2024-07-29
    398人看过
  • 反映派出所不公问题
    如果派出所有不作为、处理案件不工作、弄虚作假、玩忽职守等违法乱纪行为,当事人可以向上一级公安机关进行投诉或者控告。在行政案件中,如果当事人认为派出所处理不公正,可以在收到行政处罚决定书之后的六十天内,向上一级公安机关申请行政复议。也可以在三个月之内向法院提起行政诉讼。怎么投诉物业1、找物业经理。如果是物业管理上的小问题,或者是物业工作人员态度不好,找物业经理就可以。严格来说物业经理是社区物业的最高决策者,有很大的自主管理权。2、找街道办。街道办事处受辖区人民政府管辖,负责辖区方针政策贯彻、文化建设等综合管理工作,对物业投诉事件有受理和协助协商的权利。3、找房屋管理部门。房屋管理部门即房管局,一般负责:住房保障、建设、制度改革、市场监管、物业管理及房屋管理方面的政策转变和督促实施。房管局能不能管事,主要看房产管理局与物业公司是否有直接的行政隶属关系。若有关系,则什么都要管。无关系,则主要监督
    2023-07-16
    335人看过
  •  药店投诉应该向哪个部门反映?
    根据投诉内容,投诉部门决定后,如果是药品质量问题,可以向药监局投诉;如果是药品价格问题,则应向县级以上各级人民政府价格主管部门投诉。根据《价格法》第三十三条,县级以上各级人民政府价格主管部门依法对价格活动进行监督检查,并依照本法的规定对价格违法行为实施行政处罚。根据投诉内容,决定投诉部门。如果是药品质量问题,可以向药监局投诉;如果是药品价格问题,则应向县级以上各级人民政府价格主管部门投诉。。根据《价格法》。第三十三条。县级以上各级人民政府价格主管部门,依法对价格活动进行监督检查,并依照本法的规定对价格违法行为实施行政处罚 药品价格问题:物价局投诉部门根据《中华人民共和国价格法》的规定,药品的价格是由药品的生产成本、市场供求关系、政府政策等多种因素综合决定的。然而,由于药品是一种重要的公共资源,其价格的波动会对社会公共利益产生重要影响。因此,政府价格主管部门应当加强对药品价格的监管,促进药品
    2023-08-24
    273人看过
  • 医生和护士服务态度差如何投诉?
    各个医院都有医疗科和护理部以及纠风办,或直接去医院院办投诉。或者可以向卫生部门或者检察院举报,有关法律规定,人民检察院依法保障公民对于违法的国家工作人员提出控告的权利,追究侵犯公民的人身权利、民主权利和其他权利的人的法律责任。药店服务态度差要怎么投诉药店服务态度差可以向药店负责人反映情况,也可以拨打12315选择服务态度类投诉。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。《中华人民共和国人民检察院组织法》第六条人民检察院依法保障公民对于违法的国家工作人员提出控告的权
    2023-07-04
    446人看过
  •  反映法院执法不公问题
    如果认为法院在执法过程中存在不公情况,可以采取向上级人民法院申请再审、向检察院申请抗诉或直接向相关部门进行投诉举报等措施进行投诉。检察院是负责保障公民控告权利的国家机关,根据《中华人民共和国人民检察院组织法》第六条,人民检察院依法保障公民对于违法的国家工作人员提出控告的权利,追究侵犯公民的人身权利、民主权利和其他权利的人的法律责任。如果认为法院在执法过程中存在不公情况,可以采取以下措施进行投诉:可以向上级人民法院申请再审,或者向检察院申请抗诉,或者直接向相关部门进行投诉举报。1、一切执法不公的现象及行为都可以向检察院投诉,这正是检察院的职责所在,根据《中华人民共和国人民检察院组织法》第六条人民检察院依法保障公民对于违法的国家工作人员提出控告的权利,追究侵犯公民的人身权利、民主权利和其他权利的人的法律责任。 向 上 级 法 院 申 请 再 审根据提供的核心内容,当事人可以向上级法院申诉违反
    2023-10-06
    160人看过
  • 反映劳动纠纷问题电话
    “12333”劳动保障投诉咨询电话,在全国范围内广泛使用。此号码为本地固定电话号码,长途或移动电话拨打需在此号码前加拨长途字冠和区号。通信费标准按信息产业部现行相关规定执行,信息服务费一律免收,也可以114电话查询当地劳动保障部门的举报电话。《劳动合同法》强调保护劳动者合法权益2008年1月1日起开始施行的三部劳动领域新的法律法规,至今已满月有余。他们在给职场带来可喜变化的同时,也遇到了一些成长的烦恼。2008年1月1日起开始施行的三部劳动领域新的法律法规,至今已满月有余。他们在给职场带来可喜变化的同时,也遇到了一些成长的烦恼。2008年2月26日,特别邀请到劳动合同法课题组组长常凯教授,就新法实施情况和我国改革开放三十年来的劳资关系发展状况的相关问题做一个回顾和展望。在谈到《劳动法》应保护劳动者的问题时,常凯介绍说,首先,需要明确的《劳动合同法》就是保护劳动者的,如果不保护劳动者就不是《
    2023-07-06
    342人看过
  • 怎么向检察院反映问题
    法律综合知识
    一、怎么向检察院反映问题举报可采取书信、面谈以及电话等多种方式进行。在举报过程中,务必要诚实守信,确保内容属实无误,严禁使用虚假材料进行举报。同时,必须遵循实事求是的原则,避免夸大或扭曲事实。人民检察院内部的控告检察部门或是举报中心是统一负责接收报案、控告、举报、申诉以及犯罪嫌疑人投案自首的机构。《刑事诉讼法》第一百一十二条人民法院、人民检察院或者公安机关对于报案、控告、举报和自首的材料,应当按照管辖范围,迅速进行审查,认为有犯罪事实需要追究刑事责任的时候,应当立案;认为没有犯罪事实,或者犯罪事实显著轻微,不需要追究刑事责任的时候,不予立案,并且将不立案的原因通知控告人。控告人如果不服,可以申请复议。二、怎么向检察院取保候审1、在遭遇司法羁押的犯罪嫌疑人、被告人以及他们的法定代理人、近亲家属中,可以通过书面申请的方式来寻求取保候审。2、公安机构、人民检察院及人民法院在收到各方提交的有关取保
    2024-07-31
    162人看过
  •  关于烟草证办理的问题反映
    这段内容讲述的是对于违规行为或者不履行职责的举报途径。举报人可以向同级检察机关、上一级烟草专卖局或上一级人大常委会法工委举报。若问题属实,相关部门会进行公正处理,并对违规工作人员进行相应的处罚。如果领导人员不履行或不正确履行职责,相关部门可以对其直接作出问责决定,或者向有权作出问责决定的机关提出问责建议。1.向同级检察机关举报;2.向上一级烟草专卖局举报,若问题属实,烟草内部监督管理部门会进行公正处理,并对违规工作人员进行相应的处罚;3.向上一级人大常委会法工委举报。对不履行或者不正确履行职责负有责任的领导人员,按照管理权限对其直接作出问责决定,或者向有权作出问责决定的机关提出问责建议。 【烟草专卖局举报】如何处理违规工作人员?烟草专卖局是负责监管烟草专卖的政府机构,而烟草行业的违规行为不仅损害了公众的健康,也违反了相关法律法规。对于违规工作人员的处理,烟草专卖局具有相应的职权和责任。根据
    2023-08-26
    405人看过
  • 反映医院的问题找什么部门
    找当地卫生部门,或者卫生主管部的市长,还有现在的媒体,不过没证据最好是投拆卫生主管部门,当地的卫生局,他们一般只要有投拆都要给院长压力的。一般医院的大堂都有投诉电话,或者投诉信箱再有就是院长信箱之类的。一般的医院的医务科,医务处一类的机构是处理医疗纠纷的专门机构,但是首先应该是有比较明显的疑问。一、医患纠纷的处理流程1、医疗纠纷或投诉发生后,所在科室负责人应立即向医务科报告,隐匿不报者,将承担可能发生的一切后果。2、因医疗问题所致的纠纷,所在科室应先进行调查,迅速采取积极有效的处理措施,控制事态,争取科内解决,防止矛盾激化,并接待纠纷患者及家属,认真听取患者的意见,针对患者的意见解释有关问题,如果患者能够接受,纠纷投诉到此终止。3、医务科接到科室报告或家属投诉后,应及时做好登记,并向当事科室了解情况,与科室主任共同协商解决办法,如果患者能够接受纠纷投诉到此终止。如果患者不能接受,请患者就问
    2023-04-12
    134人看过
换一批
#反不正当竞争法
北京
律师推荐
    展开
    #消费者
    词条

    消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>

    #消费者
    相关咨询
    • 贫困问题向谁反映问题
      海南在线咨询 2023-11-03
      可以向当地的信访部门反映情况,也可以向县扶贫办反映情况,或者也可以给市长热线打电话,通过这些渠道都是能解决问题的。
    • 到商场买双鞋子店主拒不给我开票服务态度差
      内蒙古在线咨询 2022-10-06
      向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。
    • 国家公职人员态度差要不要投诉的问题
      海南在线咨询 2022-10-30
      必须投诉,等待查清事实真相,很多不一定是公职人员态度差引起的。
    • 如果物业服务态度差业主应如何维权
      安徽在线咨询 2022-10-20
      通过业委会或者业主大会问责维权,直至诉讼。
    • 您反映的问题是否会被受理?
      广西在线咨询 2024-11-27
      无论举报者是否公开身份,相关部门都会认真对待并处理涉及不法行为的举报。对于匿名举报,相关部门将依据既定程序全面接收和深入调查。匿名举报的出发点是保护举报人的隐私权和人身安全,避免遭受无谓的侵害或打击报复。 然而,匿名举报也给调查工作带来了困难。由于无法直接联系举报人获取更多信息,案件核查和证据收集等环节可能面临一定程度的困难。因此,建议举报人在进行举报时提供详细和充分的信息和证据,以便相关机构更