电子商务已经成为了不可或缺的销售渠道之一,而由于其依托于互联网,因此与传统的分销、代理模式有着本质上的不同,目前来看,电子商务市场模式正在逐渐转向社会化营销模式。
如将传统电子商务网站大致归类的话,其主要分为自营电子商务渠道和第三方电子商务渠道。这两种渠道形式因不同的社会需求产生,发展也就各有不同。自营电子商务渠道一般都有着自己的专属品牌和产品,建立属于自己的电子商务平台,运营人员均为本企业员工,所有销售、物流等也都由其自己掌管。此类电子商务渠道的优点是容易建立品牌形象,企业管理更加直接。但是其缺点也很明显的:一切都是自己运营造成其成本巨大,稍不留意就可能资金紧张,近日沸沸扬扬的凡客高管离职、停止IPO等事件就印证了这一点。
另外一种第三方电子商务渠道则是自身不提供产品,但为商家提供销售平台。这类电子商务渠道是很多企业会选择的方式,如,淘宝商城的隆重推出也是顺应了大多数企业的需求,可以帮助企业节省部分运营成本。但即便如此其问题也是显而易见的,如管理和信用方面不可控,用户在购物后需要承担一些产品售后上面的风险等。
而目前伴随电子商务多年的发展,出现了一些新兴电子商务渠道,其中社会化电子商务渠道发展最为迅猛。例如,近半年来倍受关注的社会化电商导购平台:翻东西就是典型代表,该网站其平台本身不提供售卖服务,而是采取抓取其他电子商务平台的商品链接,为用户提供分享和比对服务。再将内容融合到自身的社会化属性(即自有媒体的形式)中去,通过晒单、分享信息、互相关注等形式,方便用户查询网络评价、第三方的真实声音等。总之,翻东西等网站的出现提供了更加符合用户需求的渠道服务,吸引了更多的新用户购买和老用户回购。这也是社会化电子商务渠道的高明之处,亦是新商机不可忽视的发展平台。
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产品是指被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。产品一般可以分为五个层次,即核心产品、基本产品、期望产品、附加产品、潜在产品。 产品是“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的... 更多>
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