拒收人民币是否可以报警-法师兄

拒收人民币是否可以报警

来源：互联网时间： 2023-08-16 22:50:31 341 人看过

1、拒收人民币不建议报警。消费者发现拒收或者采取歧视性措施排斥现金的行为，可以通过消费者权益保护、城市政务热线、金融消费权益保护等各种渠道进行投诉、举报。

2、消费者应当可以在现金、银行卡、手机或其他设备支付等方式中进行选择，商家不能也不应该强制用户仅用银行卡或手机进行支付。否则，商家替用户进行支付方式的筛选，侵犯了消费者的合法权益。

12363拒收人民币投诉流程

12363拒收人民币投诉流程如下：

1、人民银行在处理12363电话投诉时，将首先告知投诉人，原则上应先向金融机构投诉；

2、金融机构不予受理或在一定期限内不予处理，或金融消费者对处理结果不满意的，再向人民银行进行投诉。

3、人民银行将对属于受理范围内的金融消费者投诉进行登记，及时转给被投诉金融机构办理，调查核实相关情况，金融机构将向人民银行答复处理结果。

4、经转办后，投诉人和被投诉金融机构无法达成和解的，人民银行将组织进行调解，调解不成的，人民银行将告知投诉人可以通过诉讼或仲裁途径解决纠纷。

12363是中国人民银行的投诉电话，是为全国性金融消费和投诉的质询服务专用的号码。

开通电话是为了让金融消费者可以方便的咨询金融这一类的知识，或者是金融消费的纠纷进行投诉。

可以方便相关的职能部门及时的能够解决问题和尽快的处理问题，化解和消费者的矛盾。

可以使金融消费者的咨询或者投诉渠道更加顺通，为了完善投诉处理能够更好的保护消费者的权益营造好的金融消费环境。

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