一、只有微信付款凭证可以在实体店退货吗

本门店关于货物退货政策的详细规定如下所述：

1、对于正价商品，特价商品则不受退换货政策约束，如遇到特殊情况需要申请店长或者店铺负责人批准方能进行操作；

2、所有进行退货或者更换的商品必须提供购买时的原始销售发票作为凭证；

3、若后退换的商品存在供应商的质量问题，而并非顾客自行损坏造成的，我们将对此类商品予以正常处理；

4、针对服装类商品而言，如果不能让顾客试穿或者是因为顾客出于送礼目的而无法试穿的商品，且在尺码无法确定的前提下，我们可承诺为您提供同等款式和尺码的替换服务，但是仅限于一次调换；

5、所有要求进行退货或者更换的商品，其外包装应当保持完整无破损，商品本身亦应无任何清洁问题或损伤且不会对后续销售产生不良影响；

6、商品在发现问题之后，应在付款完成后的一周内提出退货或者更换请求，逾期将不再接受办理。

若遇到特殊情况，仍需店铺店长或相关负责人的批准才能予以实施。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货，七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

二、家电在实体店购买之后店员微信不理，可以退款吗

在实体店铺购买商品后，若后续决定不再享有该商品或服务时，可依据相关规定进行退换货操作，但其前提须是商品存在质量问题等具有退换货要求的状况，反之则无法实现。

若在实体店内购物并欲提出退换货申请，遭到商家拒绝时，您有权寻求消费协会的帮助与支持。

根据市场管理条例等法律法规的相关规定，经营者在接收退回商品之时起算的七个自然日内，有义务向消费者退还已经支付的全部货款。

在此过程中，消费者需注意退回的商品应始终保持原状和原有品质、各项功能的完整性，如商品本身、所有配件以及商标标识、使用说明书等均须齐全无误，方可被认定为商品完好。

对于因查验需求而拆启商品包装或为确认商品品质、功能而进行必要调试的行为，并不影响商品原本的完好性认定。

至于无理由退货的商品能否完全恢复至原始销售前的状态，经营者有权自行选择决定是否作为全新商品再度出售；而对于无法完全复原的商品，必须以显著方式对此商品实际状况做出明确标注后，才能再次出售给消费者。

《中华人民共和国消费者权益保护法》（2013修正）：第三章 经营者的义务　　第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。\n依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。