12315投诉和举报的受理和处理期限有所不同,但都可以通过直接向当地相关部门投诉或举报来处理。处理期限可能会因各地实际情况而有所不同,如果逾期未处理,消费者可以直接向相关部门反映。
12315投诉的受理期限为7个工作日,而处理期限为45个工作日。举报核查的期限为15个工作日,而处理期限为90个自然日。不过,由于各地实际情况不同,可能会导致超期的情况发生。消费者也可以直接向当地市12345平台或市场管理监督局官网投诉或举报,如果后期12315又受理并来电核查诉求,直接告知已提交本地相关部门处理即可。
12315投诉结果查询方法是什么?
根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十八条,消费者可以通过网络、电话、手机短信、信函等方式进行12315投诉举报。同时,根据该法规第十九条,对于涉及提供商品或者服务的投诉,可以通过网络、电话、手机短信、信函等方式进行查询。对于不属于提供商品或者服务的投诉,可以通过网络、电话、手机短信等方式进行查询。对于不属于市场监督管理部门职责的投诉,可以通过网络、电话、手机短信等方式进行查询。因此,消费者可以通过以上方式查询12315投诉结果。
消费者在处理投诉举报时,需要注意不同类型投诉的受理期限和处理期限。对于12315投诉,受理期限为7个工作日,处理期限为45个工作日;举报核查的期限为15个工作日,处理期限为90个自然日。如果消费者逾期未得到处理,可以联系当地市12345平台或市场管理监督局官网进行投诉。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十八条和第十九条,消费者可以通过网络、电话、手机短信、信函等方式进行投诉举报。因此,消费者可以通过以上方式查询12315投诉结果。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
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12315投诉到受理大概要等多长时间江西在线咨询 2021-10-28如果投诉符合投诉要求,立即受理。拨打12315要求:(1)消费者权益受到侵害时,被投诉人属于工商行政管理部门管辖的;(2)消费者在消费过程中,权益受到侵害时;(3)发现假冒伪劣商品,制造假冒伪劣商品的窝点时;(4)发现假广告,欺骗消费者时。你可以打12315投诉。
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工伤鉴定时间限制怎么查询河南在线咨询 2022-11-04对工伤鉴定申请时间的具体限制:用人单位自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内提出工伤认定申请;用人单位未申请,工伤职工或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起1年内提出;工伤职工经治疗伤情相对稳定后可申请劳动能力鉴定。
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