《消费者权益保护法》第20条规定:经营者应当标明其真实名称和标记。
租赁他人柜台或者场地的经营者,应当标明其真实名称和标记。
?案例?
职工吴某根据市某职工医院电视广告的宣传前往该医院就医治疗牛皮癣。皮肤科医生黄某查看了吴某的病情后,称要根治需两个疗程,收费为1300元。吴某当即支付了1300元。黄某为吴某打了一针,给了一些口服药,嘱咐吴吃完药后再来。数日后,吴某前往该院接受第二个疗程的治疗,岂料黄某已人去楼空。吴某去找医院领导要求赔偿,医院领导称自己也是受害者拒绝赔偿。原来,该职工医院经别人介绍与外省游医黄某签订了为期1年的租房合同,租给黄某二楼的一间房坐堂行医。在此期间,黄某以该职工医院皮肤科的名义在某电视台多次作广告,声称其治疗牛皮癣有特效。但合同期限未满,黄某在捞了一把钱后即不辞而别,医院也无从查找。
市消协受理投诉后,医院领导主动承担责任,除免收吴某第一疗程的费用外,还赔偿经济损失800元。
?评析?
租赁某职工医院房子行医的黄某,在行医过程中未表明自己的真实身份,使患者误认为其是该医院的职工,从而导致合法权益受到损害。黄某的经营活动已违背了自己的法定义务,应对受到损害的消费者承担法律责任。但鉴于黄某去向不明,无从查找,吴某要求出租房子的医院承担赔偿责任是合理合法的。
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经营者是指向消费者提供其生产、销售的商品或者服务的公民、法人和其他经济组织;它是以盈利为目的的从事生产经营并与消费者相对应的另一方当事人。 《消法》上的经营者,具有以下三个基本法律特征: 1、经营者各种所有制性质的生产者、销售者和服务的提供... 更多>
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经营者出租柜台时,应当在场地上标明其真实名称和标记的要求是什么广西在线咨询 2022-03-15租赁他人柜台或者场地从事经营活动的,应当在醒目位置标明其真实名称和标记。出租柜台或者场地的经营者,应当在醒目位置标明出租柜台和出租场地的位置、范围。展销会举办者、场地和柜台提供者应当督促参展者和场地、柜台的使用者标明其真实名称和标记。租赁他人柜台、场地或者设施的经营者、使用他人营业执照的违法经营者损害消费者合法权益的,柜台、场地、设施的提供者以及营业执照的出借者应当依法承担民事责任,不得拒绝消费者
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经营者提供真实信息的义务包含哪些?湖南在线咨询 2023-06-12经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作为真实、明确的答复。商店提供商品应当明码标价。
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广告经营者、发布者不能提供商家的真实名称、地址和有效联系方式西藏在线咨询 2023-06-11广告经营者、发布者不能提供商家的真实名称、地址和有效联系方式的,应当先行承担赔偿责任。消费者因为虚假广告其合法权益受到损害的,首先应当承担民事责任的主体是经营者,消费者也会向其要求赔偿。但有的情况下,消费者没有办法知道商家的真实名称、地址和有效联系方式,因而没有办法要求其承担民事责任。在这个时候,消费者可以要求广告经营者、发布者提供商家的真实名称、地址和有效联系方式。广告经营者、发布者有义务向其如
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如何贯彻经营者提供商品和服务的真实实际内蒙古在线咨询 2023-06-09消费者权益保护法第八条对消费者的知情权作了规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。信息不对称是在消费生活中产生消费者受侵害的常见原因之一。消费者权益保护法第九条