无论是跟团出游还是驾车跟团,安全永远是摆在第一位,现在不少人都拥有私家车,跟团出游的时候往往也想自己开车出游;如果说在这种情况下出了车祸谁来负责呢?就需要根据具体的情况而定。
发生的意外又不属于旅行社的疏忽或过失所造成,是由游客个人过失导致的话,游客只自行承担责任。
如果私自驾车跟团出游出车祸的话,首先应该一下相关的理赔流程:
1、险后报案
一旦不慎出现车险事故时,首先不要急于挪动车辆,要保护好现场,第一时间拨打保险公司开通的全国统一报案电话,报案完毕后应按照保险公司的指示进入下一个程序。除此之外,可以用手机、相机自行先对出险车辆的现场拍照。
2、事故定损
按照现行法律法规,车辆的事故定损方式有两种,即“出险地就近定损”和“回保单所在地定损”。就地定损方式较为常见,是由受理报案的事故所在地分公司直接完成查勘、定损,随后进行核价核损。需要注意的是,如果车主选择了回保单所在地定损,则需要事先报案并征得保险公司的同意后才能进行,否则,有可能被视为“错过报案期限”而无法获得理赔。
3、车辆修理
需要强调的一点是,千万不要在未进行定损前就进行修理,那将极可能无法获得保险赔偿。在定损后,如果事故是不影响车辆安全、正常驾驶的小刮蹭,则建议大家可在收假回到所在地后,找熟悉的专业维修店进行修复;但如果是较重事故,则切记不要自作主张,一定要按照保险公司的指导进行操作,否则可能影响赔偿。
4、赔款申领
和定损环节类似,理赔款的申领同样可分为两种,就地申领和回保单所在地领取。需要注意的是,只有快速理赔范围内的事故,车主才可以选择在出险地申领理赔款。通常而言,多数车主都会选择回保单所在地领取保险理赔款。根据车险全国通赔规则,车主回到承保地后,持出险通知书、修理清单、修理发票原件、有关费用凭证原件、事故照片、保险车辆行驶证及出险驾驶员驾驶证副证的复印件,以及根据不同保险事故提供相关职能部门的事故证明等理赔材料,就可以到所承保的保险公司领取赔偿了。
另外,发生的意外又不属于旅行社的疏忽或过失所造成,是由游客个人过失导致的话,游客是不能获偿的。车祸当事人如果不懂得如何处理以及向谁索赔的问题最好可以找个旅游发生车祸专业的律师咨询下。
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