近来,乘客与公交车司机发生冲突后殴打司机、抢夺方向盘等极端事件在国内一些城市屡见不鲜。专家认为,除加强公民文明素质教育外,加大惩处力度、形成司法震慑力对遏制此类事件的发生同样重要。
攻击公交车司机事件在美国也时有发生。在美国,攻击公交车司机被视为置全车乘客的生命于危险之中,为避免由此而引发的交通事故,美国各州都有严格法律。
纽约市有全美最大的公交系统,近年来,由于失业人口和流动人口增加,攻击公交车司机案时有发生,针对司机的保护措施也不断升级。2002年,纽约州立法规定,攻击公交车司机或地铁工作人员为刑事重罪,等同于攻击警察。公交车驾驶座上方有摄像头,车头显著位置有一个告示,上面写道:攻击巴士司机为刑事重罪,将处以7年监禁。
新泽西公交车驾驶座与乘客座位之间地板上有一道很粗的白线,车辆行驶过程中,所有乘客都不得跨越白线站在驾驶座附近。任何人试图跨越白线或停留在白线以内,司机都会立刻发出口头警告。
尽管如此,依然有人以身试法。纽约布鲁克林的一名年轻女子曾因上班迟到,辱骂并挥拳暴打巴士司机。这名女子被控以殴打、威胁、骚扰巴士司机等罪名,面临刑事重罪处罚。还有一名波士顿乘客曾因掐住巴士司机的脖子被判处3个月监禁。另一名乘客因向司机吐痰被判监禁3个月。
纽约大都市区运输管理局前主席约瑟夫·勒霍塔上任第一天就写信给地方检察官,要求加快起诉攻击公交车司机案件。他说只有有效的惩罚才能真正阻止犯罪。
马萨诸塞湾交通局的主要负责人约瑟夫·奥康纳说,攻击巴士司机非常危险,他们操作着大型车辆,车上有乘客,任何攻击巴士司机的行为都将置公众于危险之中。
相对暴力攻击而言,辱骂和对巴士司机吐痰发生的频率更高,这令许多巴士司机烦恼不已。奥康纳说,对司机吐痰是一种很常见的攻击行为,这种对司机的侮辱很容易让司机分神,因此他们设立了一个程序,搜集吐痰者的DNA交给国家实验室分析,以便及时抓住肇事者。
为保障巴士司机安全,波士顿有奇招。为处理和预防攻击巴士司机事件,该市不仅增派着装交警,还在巴士第一排乘客座位上安放一个戴着手铐的仿真模特,上方还有一个告示:不要骚扰司机。暴力攻击巴士司机违法,将被起诉。
波士顿的公交车驾驶座上设有一个紧急求救信号按钮,司机遭遇攻击后可立刻报警。警方还通过广播等传播媒介开展公共教育,并设计了一个免费应用程序,公众看到攻击巴士司机事件后,可通过此程序向警方报告。
纽约对付攻击者的办法比较实在,在乘客与司机之间设有一个透明的防弹玻璃保护屏。目前,纽约已有近6000辆巴士安装了保护屏,并计划到2015年将这一数字翻番。
虽然美国针对公交车司机的保护性措施不断升级,但很多公交车司机仍忧心忡忡。他们认为,最有效的办法还在于教育公众,了解巴士司机对公众安全的重要性,尊重公交工作人员。
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