顾客商场丢东西，责任谁负-法师兄

顾客商场丢东西，责任谁负

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-07 17:50:31 101 人看过

网友咨询：

我在商场买鞋，付完款之后，把手机丢在商场了。后来想起来，赶紧跑回去找，手机已经不见了。我想调监控，商场却说没有。商场需不需要负责呢?

律师回复：

消费者进入商场，商场就存在相应的安保义务。根据《消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产不受损害的权利。所以，商场应该承担一定的责任。

如果顾客事先没有和商家特别约定，不能作为认定商场负有责任的法律依据。因此，建议消费者遇到此类情况，可以在第一时间报警，为后续维权做保障。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

退房
退房后东西丢了谁负责

如果酒店已经在大堂醒目位置贴出告示，提醒房客贵重物品需要存放在前台的保险箱中，或由酒店代为保管，酒店方则具有一定的免责理由。如果酒店告知房客要对防盗进行配合，而房客并没有配合，那么在赔偿处理上，则需要第三方进行进一步的论证界定。一、未成年住酒店会被警察查房吗未成年住酒店，有案底住酒店警察可能会来查。一般年满14周岁，双方自愿的，不违法。如果只登记了一个人的证件，被警察在检查的时候抓到，首先要做的是积极配合警察的工作，出示身份证，解释关系，一般不会有什么后果，只是警察会对酒店追究责任，对酒店进行相应的罚款。但是如果女方不满14岁发生性关系就是属于违法行为。法律规定，与明知未满14周岁的幼女发生性关系，无论该幼女是否自愿，都构成强奸，因为对于不满14周岁的女性，被认为生理心理尚未成熟，因此我国法律规定无论是否取得同意，与其发生性关系均被认定为强奸。二、租客噪音扰民房东有权终止合同吗租客噪音扰民

2023-03-02

51人看过
法律综合知识
网上买东西丢了谁负责

买家在网上买的东西若在快递过程中丢失，则应当由卖家或者快递服务的提供方即快递公司进行负责。我国《邮政法》规定，保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限

2024-04-21

53人看过
侵权责任
顾客在商场电梯受伤，谁来承担责任？

商场如果未尽到安全保障义务,导致顾客在商场扶梯上受伤,那么商场应当承担侵权责任。法律规定,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。如果商场没有尽到安全保障义务，导致顾客在商场扶梯上受伤，那么商场应当承担侵权责任。法律规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。公共场所安全问题如何处理？公共场所安全问题涉及到人民群众的生命财产安全,对于处理公共场所安全问题,法律方面也做出了相应的规定和制裁。根据《中华人民共和国安全生产法》的规定,公共场所安全问题属于安全生产范畴,相关单位应当采取措施,确保安全生产。对于公共场所安全问题的处理,可以从以下几个方面进行:1. 加强安全管理:相关单位应当制定并执行公共场所安全管理规定,加强安全管理,制

2023-09-06

437人看过
法律综合知识
顾客在商场内摔倒商场有责任吗

一、顾客在商场内摔倒商场有责任吗关于顾客在商场内摔倒商场是否需承担责任的问题，需结合具体情况进行细致分析。1．如果商场未能尽到合理限度内的安全保障义务，导致顾客在商场内摔倒受伤，商场应承担相应的赔偿责任。2．如果商场已经采取了必要的措施防止损害的发生或者减轻损害，且顾客摔倒的原因并非商场的过失或疏忽所致，那么商场可能无需承担责任。3．在判断商场是否尽到安全保障义务时，需要考虑多个因素，如商场的设施是否完善、警示标识是否明显、员工是否及时提供帮助等。4．如果商场在这些方面存在明显不足，导致顾客摔倒受伤，那么商场应当承担相应的责任。二、商场须确保顾客安全商场作为公共场所的经营者和管理者，负有确保顾客安全的法定义务。这包括：1．采取必要的措施防止损害的发生或者减轻损害，如保持地面干燥、清洁，设置明显的警示标识，以及提供必要的救助设备等。2．商场还应加强对员工的培训和管理，确保员工具备处理突发事件

2024-08-04

171人看过

消费者
商场买东西被骗商场负责吗

作为承租人,商场确实对此事件应该负有一定责任的,特别是具有相当规模的商场,应该对它的租赁商进行资质的审核并且收取一定的保障金.你应该先到商场交涉,说明自己的情况;如果商场表示不承担责任,你应当明确告知他们你不会放弃使用法律法规来维护自己的权益;如果他们再不做妥善处理,那么直接报警吧。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。一、经营者欺诈需承担什么责任经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失；增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。二、欺诈合同可以3倍赔偿吗可以。不仅包括商品，还包括提供服务。消费者权益保护

2023-03-02

168人看过
法律综合知识
商铺里顾客意外伤害谁负责

当顾客在购物场所受伤时，若其之所以遭受损害系因该商场未能充分履行确保安全之职时，那么应由商场对此事故负责；反之若是因为其他第三方的过失行为而造成伤害的话，便应该由这第三方担任相应的赔偿责任。然而，倘若商场虽已竭力履行保护顾客人身、财产等安全的职责，但仍有不足之处，那么他们也须对此次事件承担相适应的补充性责任。而如果商场已完全尽责，然而却依旧没有能避免顾客因自身不慎摔倒以致受伤，那就只好要求顾客自行负担这次意外所产生的所有损失了。《民法典》第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

2024-07-27

426人看过
消费者
顾客在商场意外摔倒，商场是否需要负责？

该段内容讲述了在判断过错性质和程度后，给商场相应的责任需承担。具体而言，如果商场未能提供范围内的安全保障义务，比如因地面湿滑导致顾客摔倒，则承担消费者人身安全责任；若消费者有过错的，可以适当减轻责任。但如果商场能证明他们已经尽到一定的安全保障义务，比如已经尽到危险告知、安全保障措施等，那么商场就无须承担赔偿责任。是否负责任需根据具体情况而定。在判断过错性质和程度后，相应的责任需承担。若是因为商场未能提供范围内的安全保障义务，比如因地面湿滑导致顾客摔倒，则承担消费者人身安全责任；若消费者有过错的，可以适当减轻责任。如果商场能证明他们已经尽到一定的安全保障义务，比如已经尽到危险告知、安全保障措施等，那么商场就无须承担赔偿责任。商场是否需承担顾客摔倒责任？商场是否需承担顾客摔倒责任,一直以来都是一个备受争议的问题。根据《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条的规定,如果场所管理人没有尽到安全保

2023-08-30

362人看过
侵权责任
商场电梯顾客不慎摔倒，责任单位是谁？

商场电梯发生顾客摔跤事件，说明商场在安全保障方面存在疏漏。根据相关法律法规，如果商场未能履行其安全保障义务，导致顾客受到损害，那么商场就需要承担相应的侵权责任。法律规定，未尽到安全保障义务的经营者、管理者或组织者，应当承担侵权责任。由于商场电梯发生顾客摔跤事件，说明商场在安全保障方面存在疏漏。根据相关法律法规，如果商场未能履行其安全保障义务，导致顾客受到损害，那么商场就需要承担相应的侵权责任。法律规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。商场电梯顾客摔跤，谁来承担责任？根据我国《民法典》第一千二百零三条的规定，电梯的经营者应当保证电梯的安全，采取必要的措施防止电梯发生事故。如果电梯发生事故，造成他人损害，那么电梯的经营者应当承担侵权责任。另外，《电梯安全法》第七十六

2023-11-16

356人看过

法律综合知识
顾客在商场内摔倒是谁承担赔偿责任

按实际情况，如果商店对于受害人摔伤的，未尽合理限度范围内的安全保障义务，致使他人遭受人身损害，受害人可以要求其在过错范围内承担赔偿责任。另外，因第三人侵权导致损害结果发生的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的，应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。《民法典》第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

2024-04-28

467人看过
法律综合知识
顾客的贵重物品在店内丢失，谁负责

一、顾客的贵重物品在店内丢失，谁负责店家只对人负责，不管财物。所以顾客在店里丢了东西，通常不能找他们赔偿，除非能证明他们的过失。但要是顾客把东西寄存在店里，那就形成了一份仓储保管协议，这时候东西丢了，店员就要负起责任来了。《中华人民共和国民法典》第一百二十条民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。第二百零七条国家、集体、私人的物权和其他权利人的物权受法律平等保护，任何组织或者个人不得侵犯。第二百三十七条造成不动产或者动产毁损的，权利人可以依法请求修理、重作、更换或者恢复原状。二、在工作期间被餐厅用餐的顾客拥抱，我该怎么办要是遇到有人骚扰你，报警就行啦！有两种方法，你自己看着办吧：1．直接去公安局报案，告诉他们发生什么事以及你手里有的证据。2．打个电话给110报警，警察叔叔会来找他谈话。老骚扰别人的话，警察叔叔不一定会把他关起来，但可能得罚钱，轻点的罚500块以下，重点的罚5

2024-07-28

159人看过
鉴定结论
责任归属：门店顾客受伤谁来负责？

顾客在店里摔倒，因顾客自身原因造成的，由顾客自行承担责任；商家未履行保障顾客人身安全义务的，由商家承担责任；第三人造成的，由第三人承担责任。顾客在店里摔倒应该尽快送到医院，然后赔偿问题可以协商解决。如果协商不成，消费者可以选择向法院提起侵权诉讼，以获得相应的赔偿。顾客在商场受伤，商场应担承担什么责任1，商场没有尽到安全保证义务的，你可以要求赔偿。2，可以要求对方进行民事赔偿，要求赔偿医药费、误工费、营养费、护理费、财产损失等，如果构成伤残，还可以要求对方赔偿伤残赔偿金。费用金额可以参考以下标准。（1），医药费。医药费是根据医院诊断证明、正规医疗发票确定数额。包括你为治疗而支付的挂号费、检查费、手术费、医药费、住院费、整形整容费和后续治疗等费用；（2），营养费。营养费是按照医生开具的营养需求诊断证明和相关费用支出证明确定数额。是指为辅助治疗身体疾病或使身体尽快康复而购买的日常饮食以外的营养品

2023-07-11

454人看过
交通规则
责任归属：顾客在店里摔倒，谁来负责？

这段内容讲述了在商店中，如果顾客受伤，那么商店是否需要承担责任的问题。核心在于商店是否尽到了对顾客人身安全和财产安全保障的义务。如果商店未在易产生危险的位置采取防护措施，那么就应对顾客摔伤所造成的损害承担主要责任。同时，如果顾客作为一个具有完全行为能力的成年人，在外出消费过程中也负有必要的谨慎注意义务，以确保自身安全，对其自身受到损害亦承担相应的责任。首先，我们需要明确顾客在商店是否受伤，以及这是否是由于超市在安全保障方面存在疏漏所导致的。界定商店是否承担责任的核心在于，其是否在合理限度范围内尽到对顾客人身安全和财产安全保障的义务。商店未在易产生危险的位置采取防护措施，应对顾客摔伤所造成的损害承担主要责任。若顾客作为一个具有完全行为能力的成年人，在外出消费过程中也负有必要的谨慎注意义务，以确保自身安全，对其自身受到损害亦承担相应的责任。谨慎行动，避免意外发生该标题所涉及的法律分析可能指的

2023-08-30

468人看过

法律综合知识
顾客在门店摔伤谁负责

首先，我们需要了解顾客在商店摔倒的具体情况，以及超市在此过程中所担负的安全保护职责。判断超市应否负责的关键在于，是否在合理范围内尽到了保障顾客人身安全与财产安全的义务。当超市未能在可能发生危险的区域设置有效防护措施时，便需负起受伤顾客损失的主要责任。但另一方面，顾客作为具备完全行为能力的成人，同样肩负着谨慎留意、保障自身安全的责任，因此对于自身遭受的伤害，亦须承担相应程度的责任。《民法典》第一十一百九十八条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所，公共场所的经营者，管理者成者群性五动的组织者，不居销安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者，管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的外充责任，经营者，管理者或者组织者乐但补充责任后，可以向第三人追偿。

2024-08-04

236人看过
鉴定结论
顾客在商场受伤,商场应担承担什么责任

1，商场没有尽到安全保证义务的，你可以要求赔偿。2，可以要求对方进行民事赔偿，要求赔偿医药费、误工费、营养费、护理费、财产损失等，如果构成伤残，还可以要求对方赔偿伤残赔偿金。费用金额可以参考以下标准。(1)，医药费。医药费是根据医院诊断证明、正规医疗发票确定数额。包括你为治疗而支付的挂号费、检查费、手术费、医药费、住院费、整形整容费和后续治疗等费用；(2)，营养费。营养费是按照医生开具的营养需求诊断证明和相关费用支出证明确定数额。是指为辅助治疗身体疾病或使身体尽快康复而购买的日常饮食以外的营养品所支出的费用。(3)，误工费、护理费。误工费、护理费是根据受害人或护理人的误工时间和收入状况确定。有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。主

2023-04-29

396人看过