订房退定金不退算违法吗
来源:互联网 时间: 2023-08-12 14:45:36 342 人看过

购房者按约履行的订房定金不退不合法。购房者可以根据实际情况与售房者进行协商,协商未取得一致时,购房者可以邀请房管部门敦促售房者履行退还定金的义务;仍不能解决问题的,购房者可根据买卖合同中的有关约定条款,申请仲裁或提起诉讼。

网上预订房间易致电退订还钱难

2014年11月8日,消费者司某致电12315进行投诉,称其前几天在网上预订了某酒店11月9日的房间,并全额支付房费380元。11月8日中午消费者因临时有事,与商家联系要求退房,商家明确表示不予退还房费,消费者不满要求协商。

接到投诉后,蕺山市场监督所消保人员立即联系该酒店负责人,对于此事进行了调查核实,并反复与双方进行协调沟通,最终该酒店全额退还了房费,消费者对结果表示满意。

随着互联网技术的发展,网上预订酒店房间的消费方式迅速普及,由于在网上预定酒店客房在一般情况下是免费的,这就难免会出现酒店客房预定取消现象。从消费者方面来看,由于突发情况不能按原本的计划入住预订的房间情有可原;但从另一方面看,一旦消费者不能按照规定日期入住,酒店会取消该客房进行第二次销售,由于酒店客房一般经营有一定的时效性,所以,在取消后的客房很难再创销售给其他消费者,这样酒店就会失去该客房的收入,从而造成一定损失。

《民法典》第五百八十六条

当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定;但是,不得超过主合同标的额的百分之二十,超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的,视为变更约定的定金数额。

第五百八十七条

债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。

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2024年10月08日 16:39
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