国家关于汽车三包的规定是怎样的?
来源:互联网 时间: 2023-08-16 20:25:56 345 人看过

三包,是零售商业企业对所售商品实行“包修,包换,包退”的简称,是国家为了保证商品质量而做的规定,三包规定包括哪些呢三包规定:三包范围消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。1、不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;2、不符合明示采用的产品标准要求;3、不符合以产品说明,实物样品等方式表明的质量状况;4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;5、产品修理两次仍不能正常使用。三包时间1、7日规定,产品自销售日起7天内发生性能故障,消费者可选择退货、更换或修理。2、“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。3、三包有效期规定,三包有效期从发行发票之日起计算。在国家发布的第一批实施三包的18种商品中,彩电、手表等三包的有效期分别为半年到一年,主要部件为一年到三年。在三包有效期内两次维修,仍无法正常使用的产品,消费者可根据维修记录和证明,更换同型号同规格的产品或按相关规定退货,三包有效期应扣除维修占用和零部件待维修的时间。更换后的三包有效期从更换日起重新计算。4、90日的规定和30日的规定:在三包的有效期间,由于生产者没有提供零件,从修理之日起90天以上没有修理的情况下,修理者必须在修理状况下明确记载,销售者必须根据这个证明书免费更换同型号的同样规格的产品。如果因维修人员自身原因导致维修超过30天,那么它将免费为消费者更换同型号同规格的产品,费用由维修人员承担。

家用汽车三包规定包含哪些内容

1、换车同一故障修理超过5次可换车在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里以先到为准),如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车。自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准)。

2、退车发动机换两回仍不正常可退车在三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;或发动机、变速器累计更换2次后;或转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,消费者选择退货时,销售者应当负责退货。如果家用汽车产品符合更换条件,销售者无同品牌同型号产品,也无不低于原车配置的产品向消费者更换的,消费者可以选择退货,销售者应当负责退货。

3、修车超5天车主有权开备用车在包修期内,家用汽车产品出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理,其中包括工时费和材料费。

产品质量法》第40条

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2024年09月07日 18:19
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