张女士最近很恼火。刚搬进不久的新房楼顶漆块脱落，张女士认为是装修公司粉刷质量不过关。装修公司则认为是屋顶漏水。双方各执一辞，迟迟协商不了。类似这样的装修扯皮现象不在少数。为此，部分家装公司近期纷纷推出家装险，对火灾、水灾、水管爆裂、爆炸、雷电、暴风雨等多种原因造成家庭固定装修的损失提供保障，保额高达人民币10万元。家装险到底保些啥？出了啥样的问题才给保？记者就此进行了采访。装修质量纠纷由此可解据北京市消费者协会的负责人介绍，当前最令消费者头疼的家装售后服务问题主要集中在三个方面：一是水、电、供热管道改造等隐蔽工程质量差，容易出现跑冒、漏水等反复性问题，刚开始装饰公司还负责维修，时间一长就以用户使用不当等理由搪塞，拒绝维修或收费维修；二是装饰公司在售后服务上出尔反尔，签订装修合同时承诺的售后服务不兑现，出现质量问题不予维修，或在保修过程中以各种理由推脱；三是有的公司利用消费者贪图便宜的心理故意在装修价格上让利，引导消费者忽视售后服务环节，在签订合同时含糊其辞，出现问题后糊弄了事。业内人士表示，虽然很多家装规范已经在2008年推出并实施，但依旧存在空当，家装保险的产生正好顺应了当今市场，受到越来越多消费者的关注。百安居相关负责人说，家装保险一方面可以解决装修公司和消费者间的纠纷，另一方面能够给整个市场带来无形压力，带来良性竞争，更重要的是家装工程质量保险使装饰公司更加自律。对于装修档次比较高的消费者来说，上装修险还是值得的。家装保险分为两种北京阔达装饰的工作人员介绍说，家装保险在家装界已经不是一个新名词了。在国外以及港澳台地区，家装保险是非常受欢迎的险种。国内不少保险公司的险种中，家居保险也占据了一定的份额。目前，北京、深圳、南京等城市都相继推出了家装险，并且得到了不少消费者的欢迎。据了解，由家装公司推出的家装险包括为期一年价值10万元的基本保险计划和为期一年价值10万元的安康保险计划。前者将赠送所有和家装公司签约的家装客户。安康计划则将对火灾、盗窃、意外、水险、爆炸、雷电等造成的家庭家居物品损失提供保障，保额同样是10万元。家装保险的另一形式是家装工程质量保险，这是装饰公司与保险公司之间签订的保险协议。投保人为装饰公司，装饰公司的客户作为受益人不承担任何费用。保险在消费者与装饰公司签订家装协议的同时即开始生效，并将得到装饰公司的工程质量信誉卡及保险说明书。如果在施工过程中发生伤亡事故、财产损失、水灾、火灾、质量事故等以及发生的相关费用由保险公司承担。在保修期间发生的工程质量损坏由装饰公司进行维修，但费用由保险公司担负。消费者也可自行购险由于保险公司觉得业务量不够，宣传推广少，而消费者风险意识不足，觉得无险可上，家装保险销量一般。记者了解到，国内最早尝试家装险的上海家装企业已经撤出此类保险。深圳、北京、南京等地市场上也只有部分企业推出针对装修的保险产品。保险专家表示，装修有可能承受的损失不大，如果消费者想投保家装保险，购买家庭财产综合险是个不错的选择。据了解，目前国内的保险公司普遍都有家庭财产综合保险（简称家财险），保险范围中就包括了家庭装修部分，消费者可以根据自己的需求进行保险，一般情况下为保1万元，缴费8元／年；保10万元，80元／年。目前市场上的家财险产品已经日益细化。有针对自住业主、承租者、出租者的家财险，还有根据家庭财力情况推出的普通版、豪华版、超豪华版等等。总的承保范围包括：房屋及附属设备、室内装潢和室内财产三大部分，投保人可以根据自身情况自由选择投保。其中的室内装潢部分，就相当于消费者理解的家装保险部分。