在SK-Ⅱ事件渐渐淡出公众视线的时候,北京消费者张女士将北京燕莎某商城有限公司、宝洁(中国)有限公司起诉到朝阳法院,她认为自己使用SK-Ⅱ导致自己皮肤不适,且至今没有收到退款,为此要求二被告书面道歉并双倍赔偿货款1680元。
张女士起诉称,2006年,她在SK-Ⅱ广泛的宣传和促销员的推荐之下,在燕莎某商城购买了SK-Ⅱ护肤精美容产品。之后在使用过程中,她曾多次感到皮肤不适。
通过新闻媒体的报道,张女士得知,该产品于2006年9月被国家质检总局检测出含有化妆品中禁用的铬、钕等物质。于是她到燕莎某商城要求商城和宝洁公司给予无条件退货,但遭到二被告的无礼拒绝。
张女士称,两被告提出,退货可以,但必须让她承认该产品为合格产品,否则不予退货。她只好与被告签订了《简易协议书》,并将所有剩余产品、购货凭证全部交还给了被告,当时两被告承诺退还货款840元。但此后,经过多次催促,被告仍然拒绝退款。张女士说,在此期间,两被告的销售人员还对她进行了辱骂。
昨天下午,记者联系到宝洁公司总部,总台小姐将记者电话转到了消费者服务部,但一位女工作人员在听完记者转述张女士的起诉内容后表示,尚不知道此事,她会将问题转到相关部门再回复。
但宝洁公司对外事务部的刘女士就此事接受媒体采访时称,他们曾在去年9月将退款840元汇给张女士,但不知什么原因汇款被银行退回。2006年11月14日,他们再次给张女士汇款,不太清楚张女士为什么起诉。
【相关链接】
2006年9月14日,国家质检总局公布了出入境检验检疫机构从9种SK-Ⅱ进口化妆品中检出了禁用物质铬和钕的消息,此后在全国引发了消费者大规模退货和SK-Ⅱ在中国集体撤柜的事件,从而导致宝洁公司全面停止了SK-Ⅱ在华的销售。1个多月以后,国家质检总局与卫生部发布联合声明称,SK-Ⅱ化妆品中所含违禁成分铬和钕系原料带入所致,但正常使用含微量铬和钕的化妆品对消费者的健康危害较低。SK-Ⅱ在整改后恢复销售。
-
SKⅡ使用者状告宝洁、燕莎双倍赔偿并道歉
210人看过
-
百事七喜饮料内有蜘蛛消费者要求厂家公开道歉
149人看过
-
民事诉讼要求被告道歉
81人看过
-
贵州诗人诗歌被抄袭,抄袭者赔偿并道歉
350人看过
-
贵州诗人的诗歌被抄袭,抄袭者赔偿并道歉
264人看过
-
贵州诗人的诗歌被抄袭,抄袭者赔偿并道歉
490人看过
消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>
-
公司分立合并消费者如何赔偿北京在线咨询 2022-11-01在现实生活中,有时可能会发生这样的情况:当消费者权益受到损害时,原提供商品或服务的经营者不知去向,或者已经分解成两个以上独立经营的企业,或者已被别的经营者吞并,消费者不知该向谁请求赔偿。《消费者权益保护法》第三十五条对这种情况作出了明确的规定:消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。从上述规定可知,原企业应承担的义务
-
分立合并时消费者该怎么要求赔偿贵州在线咨询 2022-09-03《》第三十五条对这种情况作出了明确的规定:消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。从上述规定可知,原企业应承担的义务及应承担的法律责任并未因原企业的消失而消失或免除,而是将其责任和义务转由承受其权利义务的其他企业承担。即在企业分立情况下,若原企业终止的,因为所成立的若干独立的新企业都承受了原企业的权利与义务,所以这些
-
原企业合并的消费者如何要求赔偿河北在线咨询 2022-09-03《》第三十五条对这种情况作出了明确的规定:消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。从上述规定可知,原企业应承担的义务及应承担的法律责任并未因原企业的消失而消失或免除,而是将其责任和义务转由承受其权利义务的其他企业承担。即在企业分立情况下,若原企业终止的,因为所成立的若干独立的新企业都承受了原企业的权利与义务,所以这些
-
欺诈消费者可以要求原告赔偿吗澳门在线咨询 2022-10-19生产者生产的产品如果直接销售那就同时为生产者和经营者,否则就不能成为经营者。消费者欺诈行为的赔偿只能是一方赔偿,不可能生产者赔了经营者还赔。那也不存在双方赔偿。如果生产者欺诈了经营者,那经营者当然有权向生产者提出索赔,但是不可能再向自己(经营者)提出索赔吧!这是一种简单的供应链关系,不可能出现双反赔偿的就像咱们买衣服,如果有问题可以找卖家,卖家再找厂家,不可能我们既找卖家索赔了又找厂家索赔吧!当然
-