随着城市开发建设的不断深入,购房者对新房装修的要求越来越高,房屋装修市场十分火爆。但由于多数消费者缺乏装修、装潢专业知识,常常会掉进一些熟人和不法装修公司预设的陷阱,家装类投诉呈现上升趋势。
省消费者协会根据投诉情况分析,主要涉及不签订合同或合同不规范;消费者轻信家装公司的优惠宣传,造成出现装修质量差等问题。此外,还有部分家庭从经济角度出发,雇装修游击队进行家装,导致出现问题后无处可寻的后遗症。
为此,省消协在此提醒广大消费者,装修房子时,要选择信誉好的合法装修公司。消费者切莫贪图便宜选择马路边的装修游击队。在装修过程中,双方签订的合同尽量使用《家装合同示范文本》,消费者要仔细阅读合同条款。为防止装修公司在报价单上做手脚,消费者可逐项比较、核对条款,注意各个细节。消费者最好亲自到场验货,带上合同及报价单,防止装修公司提供的材料出现假冒伪劣产品。消费者与装修公司一旦出现纠纷,可持发票等有效凭证,在保修期内找家装公司协商解决。如遇到困难或双方无法协调,可持凭证向各级工商部门或消协投诉解决。
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