七天无理由退款怎么算7天-法师兄

七天无理由退款怎么算7天

来源：法律编辑整理时间： 2024-05-27 16:49:06 295 人看过

一、七天无理由退款怎么算7天

在七日无理由退换货的规则中，所指的“七天”是从消费者接收到商品的那刻开始进行计算的。

当消费者选择退货时，所提交的商品应当保持其原貌，未经使用、磨损或损坏等情况存在。

作为商家，则必须在收到消费者退回商品后的七个自然日内，将消费者原先支付的商品价款退还给对方。

如果顾客选择通过快递方式退货，那么运费则需要由消费者自行承担；但若商家与消费者之间另有约定，则应按照双方约定的方式处理。

《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

二、七天无理由退货的运费应该是谁承担

针对在七日内进行的无理由退货过程中所产生的运费应由何方承担这个问题，我们需要根据实际情况展开分析和评估。

具体来说，如果商品本身存在质量问题，那么相应的责任应当由卖家来负；若非商品自身之故而是由于购买者发起了相关的退换货请求，这其中的运费便应由购买者自行负担。

同时，为便于理解，特将运费承担的规则细化为以下两种情形：第一种，涉及到由卖方提供包邮服务的商品，在此类情形下，买方仅需承担部分或全部的退货运费即可；至于第二种，即不属于卖家包邮范围内的商品，则由买方负责支付包括订单生成时已产生及后续退换货时所产生的全部运费。

《消费者权益保护法》第二十五条

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