市民曾先生向本报反映,今年8月初他在大行宫附近的家乐福超市买了一箱娃哈哈营养快线,现在还剩最后两瓶。但曾先生发现其中一瓶有黑色漂浮物,看着让人头皮发麻。之前的几瓶已经被喝完了,会不会有漂浮物喝进肚子,想想真害怕。
曾先生当即打电话给杭州娃哈哈饮料有限公司,公司当时给出的答复是,赔付两箱相同的产品给我。但是曾先生表示,有了这次经历后,他以后再也不会喝娃哈哈公司的任何产品。因此,他不答应娃哈哈的赔偿要求,而是向该公司提出了现金500元的赔偿要求。对于曾先生的索赔,娃哈哈公司也一直不愿意答应,双方僵持至今。
接到曾先生投诉后,记者致电杭州娃哈哈饮料有限公司售后服务部,该部门方经理对于黑色漂浮物给出答复的是,绝对不是生产环节出现的问题,有可能是因为运输或保管不当造成的。方经理说,接到曾先生投诉后,娃哈哈已经多次与其协商,但是对方提出现金500元的赔偿,显然不当。我们的赔偿是按照相关法律来的。而且在实际赔付过程中,考虑到对消费者的影响,公司通常都会额外多赔付一些给消费者,或者通过消费者协会作为第三方做出调解和赔付。方经理表示,曾先生否定了娃哈哈提出去消协的想法。
截至记者发稿时,曾先生给本报打来电话表示,娃哈哈已经赔偿了他4箱同类饮料,他愿意接受这个处理结果。
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经理是指在公司中负责管理日常事务的负责人,通常负责制定和实施公司战略、监督业务运营、管理团队、协调内外关系等。 经理需要具备一定的领导能力、管理技能和业务知识,以带领团队实现公司的目标。 经理在公司的治理结构中扮演着重要的角色,需要遵守公司... 更多>
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