消费者“知假买假”可索赔-法师兄

消费者“知假买假”可索赔

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-07 20:22:24 489 人看过

近日，最高人民法院公布《关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》，对食品药品消费维权领域热点问题作出明确规定，其中规定因食品、药品质量问题发生纠纷，购买者向生产者、销售者主张权利，生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的，人民法院不予支持，此规定一出引起了公众的广泛关注，争论多年的消费者知假买假要求索赔是否合法终于有了明确的认定，这对于打击无良商家，净化商业秩序，维护消费者权益方面更加有力。

一直以来知假买假行为往往会引起各方的争议，有人认为这样的行为缺乏诚信，利用此种手段牟利更是不道德，也有人认为通过这样的手段惩罚销售假货的商家值得称赞。理性分析不同的观点会发现，公众对于知假买假行为很大程度上停留在道德层面上的争论，但却忽略了买假者本身处于消费者的法律地位。作为一个消费者其有权挑选自己想要的商品，作为经营者提供的商品应该符合国家规定。消费者买到了假货要求赔偿属于其合法权利，对于消费者这样的权利应该得到法律的支持。新出台的司法解释也对此进行了明确。

但与此同时，我们也要认识到普通人作为消费者知假买假要求索赔法律给予支持，但是那些所谓打假公司利用法律通过知假买假进行牟利，则不应得到法律的支持，因为普通人偶尔知假买假并不是以此工作进行牟利，仍然可以认定为消费者，而打假公司的知假买假行为具有组织性、重复性、经常性、作为经营活动进行牟利，其也就不具有消费者身份。

笔者认为法律的目的在于规范参与各方的行为，设立惩罚性条款也是为了增大实施者的违法成本，但这并不是鼓励通过此种行为进行牟利，普通消费者知假买假要求商家进行10倍赔偿是一种有力的监督行为，而职业打假公司知假买假确是一种利用法律进行经营牟利的行为，其更有扰乱经营秩序之嫌。明确了两种不同的行为，我们也就能更加清楚理解立法的本意，这能够对当前倡导诚信经营和保护消费者合法权益方面提供更加强有力的支持。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

法律综合知识
遇到假货，消费者如何索赔

在消费者权益保护领域，当消费者所购买之货物被鉴定为假冒伪劣产品时，可将此种情况视为经营者销售环节中的不诚信行为。据此，消费者有权要求经营者对购货款项进行三倍的额外赔偿，且这部分附加赔款即便不足五百元人民币，也必须足额支付至五百元。但若涉及到其他特定法律法规所规定的情形，则应遵循相关条款行事。《消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

2024-07-28

292人看过
消费者
消费者可以主张知假卖假惩罚性赔偿吗?

一、消费者可以主张知假卖假惩罚性赔偿吗?(一)根据《中华人民共和国食品安全法》第九十六条第二款规定：“生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。”(二)销售假冒商品属于违法行为，情节严重数额较大的要承担刑事责任。1、《刑法》第二百一十四条销售明知是假冒注册商标的商品，销售金额数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金;销售金额数额巨大的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。2、司法解释(2004年)：销售明知是假冒注册商标的商品，销售金额在五万元以上的，属于刑法第二百一十四条规定的“数额较大”，应当以销售假冒注册商标的商品罪判处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。销售金额在二十五万元以上的，属于刑法第二百一十四条规定的“数额巨大”，应当以销售假冒注册商标的商品罪判处三

2023-04-27

351人看过
消费者
消费者买到假货赔偿标准消，费者买到假货如何维权

一、消费者买到假货赔偿标准消费者买到假货赔偿标准是购买该商品的价款的三倍，对于增加赔偿的赔偿金额不足500元，需要按照500元来计算。注意，商品或者店铺前挂着一块牌子写着“假一赔十”、“假一赔五”等高于三倍标准的，按照商家承诺的标准进行赔偿。二、消费者买到假货如何维权消费者买到假货可以通过下列的方式，来维护自身的权益并要求赔偿：1.消费者在购买到假货的时候，可以自行与商家进行协商并要求赔偿；2.消费者可以到有关的行政部门进行投诉。一般是到工商局和消协进行投诉；3.消费者可以请求消费者协会或者是依照国家法律合法的调节组织进行调节；4.消费者与经营者谈不拢的时候，双方可以到仲裁机构对该物品进行仲裁；5.消费者可以向人民法院提起诉讼，并要求商家赔偿。三、消费者买到假货商家是否构成犯罪消费者买到假货商家可能会构成犯罪，商家卖假货构成犯罪需要符合下列四个条件：1.侵犯客体是国家对普通产品质量的管理制

2023-06-07

384人看过
法律综合知识
知假买假索赔算敲诈吗

一、知假买假索赔算敲诈吗知假买假索赔不算敲诈。1．针对食品、药品领域，消费者即便在明知商品存在质量问题的情况下购买并索赔，也是受法律保护的。2．这一规定旨在鼓励消费者积极维护自身权益，打击市场上的假冒伪劣产品。打假人通过合法途径进行索赔，是正当行使消费者权益的行为，不应被视为敲诈。二、索赔不合理是否构成敲诈罪？当索赔金额或要求超出合理范围时，是否构成敲诈罪需视具体情况而定，关键在于索赔过程中是否采用了威胁、恐吓等非法手段。1．如果当事人仅因索赔金额过高而被对方指控为敲诈，但并未实施任何非法手段，则不构成敲诈罪。2．若当事人通过威胁、恐吓等方式迫使对方接受不合理的赔偿要求，且数额达到较大标准，则可能触犯敲诈勒索罪。三、敲诈勒索罪的量刑标准？1．敲诈勒索公私财物，数额较大或者多次敲诈勒索的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；2．数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下

2024-07-26

396人看过

消费者
高额索赔支持知假买假

消费者叶光购买了两款虫草纯粉片,这两款虫草纯粉片均由西藏华草堂药业有限公司中药饮片厂生产，共计184878元。通过查询国家食药监局网站，叶光发现这两款产品外包装所印制的许可证号相关信息并不存在,他向产品生产厂家所在地的西藏食药监局电话咨询，对方答复称未发放过此类编号的生产许可证。叶光以该冬虫夏草纯粉片厂商涉嫌欺诈消费者为由，向成都市武候区食药监局举报，6月20日，叶光来到北京市王府井大街乐天银泰百货藏珀牌冬虫夏草纯粉片专柜，花费近18万元购买了6盒，随后向北京市食药监局举报。叶光表示，购买前，他花费3个月时间对该厂家做了调查，此次买假索赔，一方面希望依据《消法》退一赔三获得赔偿，另一方面也希望执法部门重视此类产品的生产与销售，尽快规范这一市场，并警示消费者。●点评：新《消法》实施后，全国各地接连涌现多起成功索赔3倍货款赔偿的案例，但金额都不大。惩罚性赔偿1+3给了消费者打假的动力，从规范市

2023-06-07

454人看过
法律综合知识
知假买假要索赔合法吗

一、知假买假要索赔合法吗知假买假要索赔是完全合法的。1．消费者在面对假冒、伪劣或过期的商品时，即便明知其假，为获得加倍赔偿而购买的行为，并不具有不法性。2．这种行为体现了消费者对市场环境的监督和对自身权益的保护，具有积极的社会公益性。3．消费者有权对损害其合法权益的行为进行监督和打击，而知假买假正是一种以个人力量参与社会监督的有效方式。因此，知假买假者同样享有消费者的权益，包括按照法律规定索取赔偿。二、知假买假行为的社会公益性知假买假行为不仅是对个人权益的维护，更体现了其社会公益性。1．在市场经济中，假冒伪劣商品的存在严重损害了广大消费者的合法权益，破坏了市场的公平竞争秩序。2．知假买假者通过主动购买并揭露这些商品，为其他消费者提供了警示，促进了市场的净化。3．他们的行为也促使经营者更加注重产品质量和诚信经营，从而推动了整个行业的健康发展。知假买假行为在一定程度上促进了社会公共利益的实现。

2024-08-03

483人看过
法律综合知识
知假买假的索赔怎么处理

一、知假买假的索赔怎么处理对于知假买假的情况，即消费者明知商品为假货仍进行购买，并意图索赔，其索赔处理方式仍需遵循法律规定。1．即便消费者在购买时已知商品为假货，只要商家存在欺诈行为，如虚假宣传、误导消费者等，消费者仍有权要求商家进行赔偿。2．赔偿标准一般依据消费者购买商品的价款或服务费用的三倍进行计算，若该金额不足五百元，则按五百元赔偿。3．消费者可通过协商、举报、投诉、诉讼等多种法律途径来维护自身权益。二、购买假货的赔偿标准是什么购买假货的赔偿标准主要依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定。1．当经营者提供商品或服务存在欺诈行为时，消费者有权要求增加赔偿其受到的损失，赔偿金额为消费者购买商品的价款或接受服务费用的三倍。2．若该增加赔偿的金额不足五百元，则按照五百元进行赔偿。这一规定旨在保护消费者的合法权益，对商家的欺诈行为进行有力打击。《中华人民共和国消费者权益保护法》

2024-08-05

364人看过
消费者
消费者买到假手机售假商家被“假一赔十”

●售假商家被判十倍赔偿，为深圳首例●原告律师认为将成消费领域重要判例法官在宣判时提到，被告提出，《消费者权益保护法》规定对假货给予2倍的赔偿，但这并非禁止性的规定，根据《民法》等有关法律，不排除可以按照消费者与商家的具体约定来赔偿，比如“假一赔十”。所以对于被告只给予2倍赔偿的请求不予支持。买到假手机的消费者王雪枫等3人诉环球设备通讯公司龙华二店不兑现“假一赔十”承诺一案，开庭一年多之后，昨日终于宣判，消费者胜诉。该案此前曾经宝安区消委会多次调解，终因双方意见分歧太大而未成功，消委会支持消费者通过司法途径解决。2006年8月30日下午，宝安区法院龙华法庭对该案进行了公开审理。在法庭调解未成功的情况下，法官表示“择期判决”。今年9月，晶报对这一案件久拖一年未判的情况进行了报道，该案主审吴法官解释说，因为案件复杂，所以拖延至今。不久前，王雪枫的代理律师接到通知：此案已转为普通程序。昨日上午，该

2023-06-07

271人看过

有限责任公司
“知假买假”：消费维权从此有法可依

消费者虽明知商品过期，却执意购买该商品，并将商家或经营者告上法庭，这种知假买假行为是否该获法律支持?7月21日，由中国消费者权益保护法学研究会及中国质量万里行促进会联合举办的北京首例知假买假案例推介会暨第三次打假论坛上，这一话题再次成为讨论的焦点。业界专家、打假维权人士共同参加了此次话题研讨。一起知假买假胜诉案件本次研讨会，一起很有标本意义的诉讼案引起了代表们的关注：近日，一位名叫沈x的购买者因所购燕京啤酒过期，将售货商家北京xx商业有限公司马家堡分公司告上法庭，并诉请高于价款十倍的赔偿金：2012年12月，沈x在北京市xx超市购买15瓶燕京啤酒，因产品已超过保质期，他向石景山区人民法院提起诉讼，获判价款十倍的赔偿金。被告不服判决提起上诉，北京第一中院组成合议庭公开审理后，驳回其起诉请求，维持原判。购物者明知商品过期，却多量购买，是否具有消费者主体资格?这是我们当时判案的焦点。该院民事审判

2023-06-07

292人看过
消费者
大商场卖假货，消费者双倍索赔

消费者吴先生声称在一家大商场购买的索尼摄像机是假冒产品，将商场诉至法院，双倍索赔购物款2万余元。此案由西城法院受理。吴先生诉称，去年8月5日，他在西城区某商场以1万余元的价格买日本进口的索尼数码摄像机一台。在使用摄像机的过程中，他发现该摄像机的操作菜单是外文的。随后，他将摄像机送到北京索尼(中国)有限公司进行鉴定，该公司出具的鉴定结果为：该摄像机主机机身系索尼公司生产;摄像机附带的保修卡机身贴条，机身底部的标签以及外包装是假冒SONY公司商标、厂名厂址的附件，因此该摄像机是假冒索尼公司的产品。吴先生认为，根据消法规定，商场已经对他构成欺诈。

2023-06-07

454人看过
消费者
最高法：“知假买假”不影响消费者主张权利

最高人民法院正在召开新闻发布会，通报审理食品药品纠纷案件司法解释的有关情况，并发布5起典型案例。对知假买假者是不是消费者?十倍赔偿是否要以造成人身损害为前提，是否适用违约之诉?明星代言虚假广告承担何种责任?网络消费时遭受损失网络交易平台如何担责?等等热点问题一一回应。《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》共18个条文，将于2014年3月15日起施行。最高人民法院新闻发言人孙军工，分九个方面向媒体介绍司法解释的主要内容。关于多年热议的知假买假问题，《规定》第3条规定：因食品、药品质量问题发生纠纷，购买者向生产者、销售者主张权利，生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的，人民法院不予支持。最高法发布的典型案例显示，消费者孙银山明知超市出售的香肠过了保质期而购买，法院依法判决支持孙银山退货并取得十倍价款赔偿金。孙军工：也就是说，知假买假行为

2023-06-07

289人看过
消费者
消费者称买到假货起诉淘宝网索三倍赔偿

网上买到假货，认为淘宝网未采取必要措施，助长了假货泛滥，应承担连带责任，消费者黄先生起诉淘宝网要求判其赔偿3倍货款9990元。近日，北京市海淀区法院受理了此案。黄先生诉称，其于2015年11月11日在淘宝网店铺名为皓威科技的网店上购买了一台SonyZ5Compat港版行货手机。根据卖家所说，此手机是他从香港丰泽购买的正品行货，发来的货品中也包括了手机本体和一张丰泽的收据。黄先生将这张收据发给丰泽官方，将收据及手机的信息发送给香港Sony，将手机和收据寄给中国Sony售后，这3家给黄先生的答复均为此手机没有记录，即肯定不是香港行货。而淘宝网的规则要求不退货就无法进行投诉，故黄先生只能先将东西退回，由于淘宝给的退货理由中没有售卖假货，黄先生在退货的时候选择的理由是假冒品牌，但在填写退货理由时声明了卖家售卖假货，并且在退货和阿里旺旺中都告知卖家，同意此理由就代表认可其售卖假货。而卖家也同意了以此

2023-06-05

230人看过

消费者
消费者购买假药获双倍赔偿

张老爷子是一位糖尿病患者，由于轻信他人的虚假宣传，购买了很多治疗糖尿病的药。不成想，这些药都是不合格的药品。一怒之下，张老爷子将药店告上法庭，要求药店双倍返还药款，并赔偿他耽误一年时间的损失。昨天，北京市丰台区人民法院对此案作出了判决，销售者被判双倍赔偿原告张老爷子的损失。2005年3月26日，张老爷子在药店购买了20盒内蒙古某公司生产的苦瓜圣邦糖济可胶囊，支付价款1560元。药品外包装上写有降糖、稳糖、抑制并发症，同时该药店还向张老爷子提供了糖尿病健康知识手册。同年4月4日张老爷子在这个药店又购买了上述药品50盒，支付价款3900元。2005年9月19日，北京市工商局丰台分局以该药店违反了《印刷品广告管理办法》第十七条规定为由，出具京工商丰处字[2005]第2054号行政处罚决定书，决定书认定：2005年2月苦瓜糖济可保健食品促销人员，在药店散发对其保健食品使用了宣传疗效、医疗术语、易与

2023-06-07

401人看过
合同成立
知假买假的消费合同成立吗

消费者知假买假受法律保护。知假买假行为不影响消费者维护自身权益。一、打12315投诉是否起作用12315投诉是有用的。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。投诉是指：权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。消费者投诉形式：消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情

2023-04-01

380人看过