近日,山东省文登市消费者协会成功调解一起连衣裙干洗后褪色变成“自来旧”的投诉案。
文登市消费者鞠某于今年5月中旬以2590元的价格在品牌店购买了一套某品牌连衣裙,6月29日,送到服装干洗店董某处进行干洗,7月2日到干洗店去取衣服时,发现该连衣裙上半身处有些褪色,遂后要求经营者董某重新给处理恢复原样。7月6日消费者鞠某再去取衣服时,被告知其干洗的连衣裙没有办法处理了,恢复不了原来鲜艳的色彩。由此,双方引起争议。消费者鞠某于7月6日投诉到文登市消费者协会。
文登市消费者协会工作人员接诉后,经过调查了解消费者投诉情况属实。同时,了解到该连衣裙还有一定的穿用价值,经营者承认衣物给“洗旧”,但因赔偿金额未达成一致协议。消协工作人员在双方自愿接受调解的前提下,以事实为依据,依法给予双方调解。最终,双方达成一致协议:经营者给予消费者1100元的经济赔偿。消费者表示满意和感谢。
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消费者协会调解是指通过独立第三方的介入,协助消费者和商家解决消费纠纷的一种方式。调解的目的是寻求互利共赢的解决方案,既保护消费者权益,又维护商家声誉。 在调解过程中,消费者协会将公正、中立地听取双方意见,协调双方关系,促使双方达成互相满意的... 更多>
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干洗店洗破衣服怎么赔偿山东在线咨询 2022-06-24干洗店把衣服洗坏了之后,双方可以根据衣服的价格来进行协商赔偿,但具体赔偿多少钱是没有一个固定标准的。 损害发生后,当事人可以协商赔偿费用的支付方式。协商不一致的,赔偿费用应当一次性支付;一次性支付确有困难的,可以分期支付,但是被侵权人有权请求提供相应的担保。
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干洗店洗坏衣服怎么赔偿天津在线咨询 2022-10-13洗衣店把衣服洗坏之后双方可以根据衣服的价格来进行协商赔偿,但具体赔偿多少钱是没有一个固定标准的。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
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洗衣店衣服洗坏了怎么赔偿江西在线咨询 2022-08-29经营者由于管理不善,或操作失慎等原由导致衣物损伤损坏、遗矢及其它意外应当负责赔付,具体赔偿方案如下: 1.衣物局部有问题,不影响正常穿着,经营者应以修补为主,并予以最高价不超出洗衣费10倍赔偿。 2.衣物遗失、损坏、丧失穿用价值(皮衣清洗除外),予以最高价不超出洗衣费20倍赔偿。 3.商定保值清洗的高档、名贵衣服,乃有穿着价值的,予以修补后按保值金额30%赔偿,丧失穿用价值的,按保值金额全部赔偿。
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干洗店衣服洗坏了怎么赔偿?江西在线咨询 2021-11-27干洗店洗衣服,双方可以根据衣服的价格协商赔偿,但具体赔偿金额没有固定标准。根据法律规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人的约定,承担修理、重作、更换、退货、补货、退货、服务费或者赔偿损失等民事责任。