物业仅对小区公共区域的基础设施和安全秩序负责，如果只是因为业主个人原因导致失火的，物业并没有责任，但发生火灾时，物业要协助做好工作。小区发生火灾，6种情况，物业要担责1、消防管道无法供水；2、疏于对公共区域的安全维护；3、消防通道堵塞；4、其他消防设施故障，如预警灯故障、消防栓出水慢、消防栓有水但无卡扣等；5、未及时发现险情或配合灭火；6、无消防设施。

发生火灾该怎么做

发生火灾怎么办：

1．冷静面对，当发生火灾时，不要惊慌失措，奴隶使自己冷静下来，分析眼前的情况，从而才能做出正确判断，

首先应视其火势大小，如果火势较小，可以尝试使用自来水、灭火器扑灭火势。

其次，如果火势较大不能控制，应及时寻找逃生通道，并及时报警，消防人员早到一刻就多一份生还的希望。

2．使用灭火器，在精贵仪器灭火时，最好使用二氧化氮灭火器，以免损坏仪器，

然后应打开窗户通风，以免吸入二氧化氮有害身体健康。泡沫灭火器主要用于汽油、煤油、甲苯、固体类火灾，但是不能用于电器类的火灾。

3．寻找逃生通道，寻找逃生通道时要冷静，可先选择逃生楼梯、逃生通道等，这些逃生通道在紧急时刻都有应急灯，可以朝着亮的地方走，不要乘坐电梯，因为供电很可能中断，这样你就会困在里面。如果逃生通道被堵，或不能前往，则向被火的地方去，可选择阳台、窗台等。逃生通道的选择可以多样化，这要自己冷静对待，一定会想出来的，例如用长绳或布料绑成长绳，从阳台或窗台缓慢沿绳子下到安全的地方，最好用水打湿自制的救生绳。

4．迅速扑灭身上的火势，如果身上已有火，不要惊慌，迅速脱掉衣物或扑入水中，也可就地打滚，但不要迅速跑动，因为风会加速火势的蔓延。

5．寻找防护工具，逃生时为防止烟雾导致中毒、窒息，应选择毛巾、衣物等蒙着鼻子，避免吸入烟雾，由于烟雾一般都飘在上部，所以，可以勾头弯腰，贴近地面匍匐前进。在冲过火大的地方时，需要找些棉被、毯子等，用水弄湿，披在身上之后再往外冲，以减少自己被烧伤的可能性。

6．及时报警，有些公司楼道都有火灾报警装置，按下即可报警，有时需要打破玻璃，除此之外要及时拨打119报警电话。在等待救援时，要尽量防止火势和烟雾蔓延到自己的所在地，另外，要呆在容易被发现的位置。如窗台、阳台等。

《中华人民共和国消防法》第二十八条任何单位、个人不得损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材，不得埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距，不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。人员密集场所的门窗不得设置影响逃生和灭火救援的障碍物。